EBAY-apua!!

[pikaisesti]

Nyt kaipaisin teidän apua. Olen jo parin vuoden ajan huudellut paljon lasten vaatteita ja leluja ebaysta ja ollut aina tosi tyytyväinen. Tuotteet on tulleet melkein yhtä nopeasti kuin jos huutiksesta ihan Suomesta huutelee ja aina olleet hyvässä kunnossa.

No nyt on sitten eka ongelma käsissä. Olen huutanut jo joulukuun alussa paria lelua samalta myyjältä. Vimeksi äsken katsoin ja oman ebay-tilin kautta ei vieläkään näille tuotteille näy sitä matkalaukun kuvaa eli tuotteita ei vieläkään ole lähetetty?? Siis siinä kohdassa ei ole tunnusta "shipped" eikä tuotteille ole siis mitään seurantakoodiakaan luotu.

Olen laittanut myyjälle kaksi viestiä contact seller-toiminnon kautta eikä hän ole vastannut. Positiivisia palautteita tulee koko ajan eli hoitanee muita kauppoja kyllä.

Miten nyt siis etenen, että saan rahani takaisin? Olen maksanut paypalin kautta. Annanko negat palautteet? Mulle on joskus tullut sellainen viesti, että myyjä on pyytänyt perua tehdyt kaupat, kun tuotetta ei ollutkaan enää varastossa. Voinko itse lähettää jostakin vastaanlaisen kaupanperumispyynnön, kun homma vaan kestää ja kestää?

Olisiko jollain kokemusta?

 

["mä"]

Laittaisin myyjälle viestin että jos ei heti kerro missä mennään, ilmoitan ebaylle että en ole tuotetta saanut (omien sivujen kautta, kyseisen tuotteen kohdalta). Yhden kerran olen tuon ilmoituksen tehnyt, ja heti myyjä palautti rahat kun ebay hänelle viestin laittoi.Aina ei sitä matkalaukun kuvaa tule, vaikka tuote olisi lähetetty.

 

["äiti"]

Siellä on jossakin sellainen kohta, mistä voi ilmoittaa ebaylle tuollaisesta ja täyttää jokin lomake ja sitten ebay hyvittää sen summan+pk takaisin paypal tilille..
Meillä on mies hoidellut noita ebay tilauksia, mutta kerran on joutunut tuonne lähettämään viestiä ja tosi nopeasti rahat palautuivat..

 

[a-loittaja]

[QUOTE="mä";22767053]Laittaisin myyjälle viestin että jos ei heti kerro missä mennään, ilmoitan ebaylle että en ole tuotetta saanut (omien sivujen kautta, kyseisen tuotteen kohdalta). Yhden kerran olen tuon ilmoituksen tehnyt, ja heti myyjä palautti rahat kun ebay hänelle viestin laittoi.Aina ei sitä matkalaukun kuvaa tule, vaikka tuote olisi lähetetty.[/QUOTE]

No kun sitä just ajattelin, että jos se matkalaukun kuva vaan puuttuu. Siksi laitoin sitten viestin myyjälle, että onko kuitenkin lähettäny tuotteen, koska ja onko jotain seurantakoodia olemassa. Mutta ei vastannut. Ajattelin ensin, että jotain on sattunut - on sen sään takia jossain pimennossa tai jotakin - mutta kun muita palautteita tulee joka päivä? Outo juttu. Laitan vielä viestin myyjälle ja löysinkin jo tuon resolution center kohdan, josta sit ilmeisesti pääsee ilmoitusta tekemään, ellei homma etene.