?
?
Vieras
Kampanja haastaa joukkoliikenteen käyttäjät käyttäytymään
HS.fipääkaupunkiseutu Tänään kello 06.15
Markus Jokela / HSHymyile bussikuskille -kampanjaa mukana toteuttamassa olevat Veera Lyytikäinen (vas.) ja Sara Laitinen juttelevat kuljetaja Arto Alanenpään kanssa Herttoniemessä
Vilkaisu kulmien alta. Nopea, välttelevä katse.
Kuka haluaisi työskennellä paikassa, jossa asiakas toisensa perään käyttäytyy kuin et olisi olemassa tai sitten asiaan kuuluva, pakollinen paha?
Herttoniemen metroaseman laitureilla bussinkuljettajat kohtaavat päivittäin satoja asiakkaita, joille he ovat ehkä vain ilmaa, pahimmassa tapauksessa sylkykuppeja.
Nyt asemalle kurvaavissa busseissa on kuljettajan kopin vieressä pieni punavihreä juliste, joka kehottaa hymyilemään kuskille.
"Useimmat alueen ihmisistä matkustavat ainakin kerran päivässä bussilla. Olemme huomanneet, että melkein kukaan ei katso kuljettajaa silmiin, saati hymyile tai tervehdi", sanoo Julia Silverio, yksi Ansa-ryhmän aktiiveista.
Ansan eli Aktiiviset nuoret Stadin hyväksi -ryhmän nuoret päättivät tarttua ongelmaan ja masinoivat "Hymyile bussikuskille" -kampanjan.
Tarkoitus on parantaa paitsi bussin kuljettajien työviihtyvyyttä, myös jokaisen matkustajan päivää.
"Totta kai, jos ihmiset ovat huomaavaisempia, myös kuljettaja on varmasti mukavampi asiakkaille. Kaikille tulee parempi mieli", lisää Sonia Bensaid.
Tytöt ovat edellisiltana viettäneet tunteja Helsingin Bussiliikenteen varikolla kiinnittämässä julisteita niille osoitetuille paikoille.
Aluksi nuorten idea epäilytti, mutta lopulta kourallinen liikennöitsijöitä saatiin mukaan.
"Varikolla olleet kuskit olivat innoissaan tempauksesta", Bensaid sanoo.
Linjan 86 bussista tauolle hyppäävä kuljettaja Matti Laaksonen huomaa julisteen koppinsa pleksissä vasta nyt.
Hän ei ole vuoronsa aikana huomannut muutosta asiakkaiden käytöksessä.
"Käyttäytyminen riippuu paljon kaupunginosasta. Kaikki kuskit tietävät, millä linjoilla on mukavampi ajaa."
Katsotaanpa Herttoniemessä. Laiturille 5 kurvaa bussi ja päästää kyytiläiset sisään.
Matkustaja toisensa perään nousee bussiin ja hamuilee pää painuksissa laukkuaan, vilkaisee kortinlukulaitetta ja alkaa sitten pälyillä tyhjiä istumapaikkoja.
Kuljettaja seuraa näytelmää vierestä kuin ulkopuolisena.
Bussi on jo kääntymässä pois laiturilta, kun kuljettaja huomaa vielä yhden mattimyöhäisen juoksevan kohti.
Pysähdys, ovet aukeavat ja sulkeutuvat suhahtaen.
Asemalaituriltakin saattaa nähdä, kuinka kuski ja matkustaja vaihtavat naureskellen pari sanaa.
Anna Vanninen
HS.fipääkaupunkiseutu Tänään kello 06.15
Markus Jokela / HSHymyile bussikuskille -kampanjaa mukana toteuttamassa olevat Veera Lyytikäinen (vas.) ja Sara Laitinen juttelevat kuljetaja Arto Alanenpään kanssa Herttoniemessä
Vilkaisu kulmien alta. Nopea, välttelevä katse.
Kuka haluaisi työskennellä paikassa, jossa asiakas toisensa perään käyttäytyy kuin et olisi olemassa tai sitten asiaan kuuluva, pakollinen paha?
Herttoniemen metroaseman laitureilla bussinkuljettajat kohtaavat päivittäin satoja asiakkaita, joille he ovat ehkä vain ilmaa, pahimmassa tapauksessa sylkykuppeja.
Nyt asemalle kurvaavissa busseissa on kuljettajan kopin vieressä pieni punavihreä juliste, joka kehottaa hymyilemään kuskille.
"Useimmat alueen ihmisistä matkustavat ainakin kerran päivässä bussilla. Olemme huomanneet, että melkein kukaan ei katso kuljettajaa silmiin, saati hymyile tai tervehdi", sanoo Julia Silverio, yksi Ansa-ryhmän aktiiveista.
Ansan eli Aktiiviset nuoret Stadin hyväksi -ryhmän nuoret päättivät tarttua ongelmaan ja masinoivat "Hymyile bussikuskille" -kampanjan.
Tarkoitus on parantaa paitsi bussin kuljettajien työviihtyvyyttä, myös jokaisen matkustajan päivää.
"Totta kai, jos ihmiset ovat huomaavaisempia, myös kuljettaja on varmasti mukavampi asiakkaille. Kaikille tulee parempi mieli", lisää Sonia Bensaid.
Tytöt ovat edellisiltana viettäneet tunteja Helsingin Bussiliikenteen varikolla kiinnittämässä julisteita niille osoitetuille paikoille.
Aluksi nuorten idea epäilytti, mutta lopulta kourallinen liikennöitsijöitä saatiin mukaan.
"Varikolla olleet kuskit olivat innoissaan tempauksesta", Bensaid sanoo.
Linjan 86 bussista tauolle hyppäävä kuljettaja Matti Laaksonen huomaa julisteen koppinsa pleksissä vasta nyt.
Hän ei ole vuoronsa aikana huomannut muutosta asiakkaiden käytöksessä.
"Käyttäytyminen riippuu paljon kaupunginosasta. Kaikki kuskit tietävät, millä linjoilla on mukavampi ajaa."
Katsotaanpa Herttoniemessä. Laiturille 5 kurvaa bussi ja päästää kyytiläiset sisään.
Matkustaja toisensa perään nousee bussiin ja hamuilee pää painuksissa laukkuaan, vilkaisee kortinlukulaitetta ja alkaa sitten pälyillä tyhjiä istumapaikkoja.
Kuljettaja seuraa näytelmää vierestä kuin ulkopuolisena.
Bussi on jo kääntymässä pois laiturilta, kun kuljettaja huomaa vielä yhden mattimyöhäisen juoksevan kohti.
Pysähdys, ovet aukeavat ja sulkeutuvat suhahtaen.
Asemalaituriltakin saattaa nähdä, kuinka kuski ja matkustaja vaihtavat naureskellen pari sanaa.
Anna Vanninen
Että ainoastaan sen bussikuskin takia kuljen bussilla. Järki käteen.