Toggle sidebar

Jimm`s PC-Store, Huuto.net ja 14 päivän palautusoikeus

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja etäostaja
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
Vastaa
E

etäostaja

Vieras
Jimm`s PC-Store Oy (www. jimms.fi/) myy tuotteita Huuto.netin kautta. Esimerkiksi seuraava kannettavatietokone on myynnissä Huuto.netin kautta.
www. huuto.net/kohteet/156-thinkpad-edge-e530-6272-29g-i7-3632qm-4gb-500gb/287061281

Myynti-ilmoituksessa mainitaan seuraavat ehdot:

"Toimitus postitse mihin tahansa Suomessa, tai nouto Turun myymälästämme (Lukkosepänkatu 7). Ostaja maksaa mahdolliset toimituskulut 5e. Takuu 3kk. Ei vaihto- /palautusoikeutta.
Postitus tapahtuu AINA postiennakolla!
Otathan myös huomioon, että mikäli kyseessä on käytetty tuote, käytönjäljet ovat luonnollisesti mahdollisia.
Tehdessäsi huudon sitoudut noudattamaan sopimusehtoihimme: www. huuto.net/yritys/show-terms/id/852583

Mikäli kohteen voittaja ei lunasta postiennakkolähetystä postista, on hän myyntikiellossa Huuto.Netissä tapahtuvassa kaupankäynnissä. Jätämme aina negatiivisen palautteen noutamattomista lähetyksistä ja otamme yhteyttä Huuto.Netin ylläpitoon."

Ehdoissa kerrotaan, että palautusoikeutta ei ole. Miksi palautusoikeutta ei ole? Eikö kyseessä ole yrityksen harjoittama etämyynti, jossa on aina vähintäin 14 päivän peruutusoikeus?

Lisäksi kerrotaan, että lunastamattomasta postiennakkolähetyksestä seuraa myyntikielto Huuto.netiin ja negatiivinen palaute. Kuluttajaviraston nettisivujen mukaan (www. kuluttajavirasto.fi/fi-FI/yritykselle/etamyynti/) paketin noutamatta jättäminen katsotaan peruuttamiseksi, johon etämyynnissä asiakkaalla on oikeus. Jättääkö Jimm`s PC-Store siis noudattamatta sääntöjä ja lisäksi rankaisee kuluttajaa?

Myös Jimm`s PC-Storen Huuto.netin sopimusehtosivulla (www. huuto.net/yritys/show-terms/id/852583) mainitaan myös seuraavasti:
"Noutamattomista postilähetyksistä tulemme antamaan negatiivisen palautteen sekä lisäämään huutajan myyntikieltoon Huuto.Netissä tapahtuvaan kaupankäyntiin."



Sopimusehto sivuilla on Huuto.netin ilmoitus:
"Yrityksen omilla sopimusehdoilla ei rajoiteta kuluttajansuojalainsäädännöstä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä taikka Huuto.netin säännöistä käyttäjälle johtuvia oikeuksia. Tutustu kuluttajan oikeuksiin tarkemmin verkossa: http: //www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/yritykselle/etamyynti/"

Mutta eikö Jimm`s PC-Store Oy juuri rajoita kuluttajalainsäädännösta johtuvia kuluttajan oikeuksia?
 
Siis tällaisessa muodossa oli nuo ehdot myyntisivulla.

CeRQ4Dv.png
 
[QUOTE="vieras";29145754]veikkaan, että tuossa avainsana on käytetty[/QUOTE]

Ainakaan tuolla mainitulla kuluttajaviraston sivulla Peruutusoikeus et ei ole mainittu poikkeuksissa käytettyjä tavaroita.

Jos käytetyillä tavaroilla ei ole 14 päivän palautusoikeutta, niin eikös kaikki tavarat voisi myydä "käytettynä". Tämähän mahdollistaisi lain kiertämisen.

Jos palautusoikeus ei koske yrityksen Huuto.netissä myytäviä tuotteita, niin eikös jokainen yritys voisi perustaa oman Huuto.netin, jonka kautta tuotteet kaupataan. Jälleen kerran olisi mahdollista kiertää lakia.
 
[QUOTE="vieras";29145754]veikkaan, että tuossa avainsana on käytetty[/QUOTE]

Ei sillä ole mitään merkitystä. Etämyynnissä ja postimyynnissä on aina yritykseltä ostettaessa 14 päivän peruutusoikeus. Silläkään ei ole mitään väliä, että yritys käyttää kauppapaikkana Huuto.nettiä.
 
Kuluttajansuojalakia ei sovelleta käytettyjen tavaroiden huutokauppaan, jossa ostajat ovat läsnä. Kuluttajaviranomaiset eivät näin ollen voi käsitellä huutokaupasta ostettujen tavaroiden virheitä. Verkkohuutokaupoissa ei puolestaan ole ennakkoratkaisua siitä, onko huutokaupan pitäjällä vastuuta tavaroista.
Jos sinulla on mahdollisuus tarkistaa tuote esim. myymälässä, ennen kuin teet huudon, niin eihän tuossa sitten mitään ihmeellistä ole. Älä siis osta sikaa säkissä vaan käy myymälässä tarkistamassa tuotteen kunto, ennen kuin teet tarjouksen. Jos et pääse käymään myymälässä niin se on voi voi, älä tee tarjousta, älä ostaa sikaa säkissä. Ihan maalaisjärkeä.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Vierlaijalijaja:
Kuluttajansuojalakia ei sovelleta käytettyjen tavaroiden huutokauppaan, jossa ostajat ovat läsnä. Kuluttajaviranomaiset eivät näin ollen voi käsitellä huutokaupasta ostettujen tavaroiden virheitä. Verkkohuutokaupoissa ei puolestaan ole ennakkoratkaisua siitä, onko huutokaupan pitäjällä vastuuta tavaroista.
Jos sinulla on mahdollisuus tarkistaa tuote esim. myymälässä, ennen kuin teet huudon, niin eihän tuossa sitten mitään ihmeellistä ole. Älä siis osta sikaa säkissä vaan käy myymälässä tarkistamassa tuotteen kunto, ennen kuin teet tarjouksen. Jos et pääse käymään myymälässä niin se on voi voi, älä tee tarjousta, älä ostaa sikaa säkissä. Ihan maalaisjärkeä.
Click to expand...

Kuluttaja-lehden nettisivuilla on kuvattu seuraavanlainen riitatilanne ja ratkaisu riitaan. Esimerkissä ei mainita erikseen onko tuote uusi vai käytetty.



Kuluttaja oli tyytymätön internet-huutokaupasta ostamiinsa lehtiin ja palautti ne. Huutokaupanpitäjä maksoi takaisin lehtien kauppahinnan, mutta ei palautuspostikuluja. Ostajan mielestä nekin tuli korvata.

Etämyyntisäännökset eivät sovellu huutokaupassa tehtävään sopimukseen, jos huutokauppaan voidaan osallistua muutenkin kuin etäviestimillä (internet, puhelin, posti, televisio jne.) Tässä tapauksessa huutokauppaa käytiin vain internetin välityksellä, joten kuluttajalla oli oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Koska peruutus oli tehty määräajassa, elinkeinonharjoittaja oli velvollinen korvaamaan tavaran palauttamisesta aiheutuneet kulut.

Lähde: Kuluttaja.fi - Hakutulokset
 
Ihan oikein.
Myyjän ei ole pakko myydä sinulle jatkossa mitään, jos jätät tahallaan kaupat lunastamatta. Tai no periaatteessa on, mutta minkäs teet ettei myy
Myyjän täytyy myös jättää negatiivinen palaute, jotta hän saa huutonetin välityspalkkiokulut takaisin.
Itsekin yrittäjänä laitan mustalle listalle automaattisesti sellaiset henkilöt jotka palauttelevat ilman syytä koko tilauksensa.. Palautan vaan rahat autom. takaisin ja sanon että tuote on loppuunmyyty. Ei sen kummempaa. Se että ei ole vaihto eikä palautusoikeiutta on kuluttajasuojalainvastaista.
 

Osallistu arvontaan ja voita trendikäs lampaantalja!

Yhteistyössä

Ylös Bottom
Back
Vastaa