Asia ei ole ihan akuutti mutta vaivaa mua nyt kuitenkin. Eli yli 10 vuotta sitten, ekassa oikeassa työpaikkahaastattelussani minulle esitettiin kysymys, joka vaivaa mua edelleen. Mitä se taas kertookaan minusta, on sitten ihan toinen juttu
...
Kysymys kuului, sanatarkasti: "Kumman etu, firman vai asiakkaan?"
Kyseessä oli yritys, jolla on vain yritysasiakkaita. En keksi tuohon ihan yksiselitteistä vastausta joka pätisi aina. Yrityksen työntekijänä minun tulee tietenkin valvoa yrityksen etua. Mutta. Asiakkaan etu voi olla myös yrityksen etu. Ilman asiakasta ei ole yritystä. Ilman yritystä ei ole minulla työpaikkaa. Asiakkaan pitäminen ei ole kannattavaa ehdoilla millä hyvänsä. Paitsi iso asiakas ehkä imagosyistä. Pienasikkaita taas lukumääräisesti on yleensä eniten ja ne siis tuovat "leivän" yritykseen.
Eli vaikka miltä kantilta asiaa pohtisin, enk keksi tähän yksiselitteistä vastausta. Nyt kysynkin apua, mikä on tuohon se oikea vastaus.
Ja, en saanut tuota työpaikkaa, seuraava haastattelu taas toi työpaikan, jossa olen edelleen.
Kysymys kuului, sanatarkasti: "Kumman etu, firman vai asiakkaan?"
Kyseessä oli yritys, jolla on vain yritysasiakkaita. En keksi tuohon ihan yksiselitteistä vastausta joka pätisi aina. Yrityksen työntekijänä minun tulee tietenkin valvoa yrityksen etua. Mutta. Asiakkaan etu voi olla myös yrityksen etu. Ilman asiakasta ei ole yritystä. Ilman yritystä ei ole minulla työpaikkaa. Asiakkaan pitäminen ei ole kannattavaa ehdoilla millä hyvänsä. Paitsi iso asiakas ehkä imagosyistä. Pienasikkaita taas lukumääräisesti on yleensä eniten ja ne siis tuovat "leivän" yritykseen.
Eli vaikka miltä kantilta asiaa pohtisin, enk keksi tähän yksiselitteistä vastausta. Nyt kysynkin apua, mikä on tuohon se oikea vastaus.
Ja, en saanut tuota työpaikkaa, seuraava haastattelu taas toi työpaikan, jossa olen edelleen.