Minun mokako kokonaan?

[vierailija]

Hei.
Onko kellään kokemusta tälläisestä. Möin tietämättömyyttäni erästä astiasarjaa väärällä nimellä eräässä julkisessa kauppapaikassa. Kuvat olivat hyvät ja selvät tuotteista. Eräs ostaja kysyi löytyykö leimat pohjasta. VastAsin täsmälleen sen mitä pohjassa luki. Hän perui kiinnostuksensa, että ei ole rahaa ostaa.
Poistin ilmoituksen. Myöhemmin latasin sen uudelleen, mutta en enää maininnut brändiä, vaikka edelleenkin luulin sen sitä tiettyä olevan. Otsikossa luki vain "Astioita ja maljakko". Tämä sama ostaja halusi tehdä kaupat ja niin tehtiinkin.

Nyt häneltä tulikin viesti, että rahat takaisin. Sarja ei ole sitä mikä eka ilmoituksessa oli, eikä edes tietyn väriset. Väristä me emme keskustelleet missään vaiheessa. Väri sininen näkyi selvästi. Minun olisi pitänyt ymmärtää pohjasta puuttuvasta merkinnästä, että myyn väärää brändiä. Mutta en siis ymmärtänyt. Luulin hänen olevan hyvinkin tietoinen tästä sarjasta, jota kovasti halusi.

Pitääkö minun palauttaa rahat?

 

[r0s]

Mun mielestä ei oo sun moka kokonaan.

Reilua ois, että palautata rahat, saat astiat takaisin ja postikulut puoliksi.

 

[Bobby_SK]

https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeit...avaran-vika-tai-puute/kaytetyn-tavaran-virhe/

Toi kannattaa lukaista ihan tulevaisuuden varalta.

 

[vierailija]

Jos et ole kirjoittanut vääriä tietoja siihen uuteen ilmoitukseen niin ei pidä.

Yksityishenkilöiden välisissä kaupoissa ei ole samoja palautusehtoja kuin mitä silloin on, jos yksityishenkilö ostaa jotain elinkeinonharjoittajalta.

 

[vierailija]

Oliko tuote sitä mitä kerroit sen olevan? Eli vain "astioita ja maljakko" ja selkeä kuva sinisistä astioista? Jos näin oli, niin ei oo sun moka. Joko ostajan oma virhearvio tai tahallinen turhanhuutelija.

 

[vierailija]

Jotkut siis vedättää tuolleen ihan tahallaan!
Mä en suostuisi purkamaan kauppoja.

 

[vierailija]

Itse en purkaisi kauppoja.

 

[vierailija]

Ei.

 

[vierailija]

Oleellista on se oletko jollain tavalla antanut ymmärtää, että tuote olisi joku merkkituote tjms. Jos olet, niin sittenhän olet tehnyt kaupat petoksella. Jos et, niin sitten kyseessä on ostajan virhe.

 

[vierailija]

Oleellista on se oletko jollain tavalla antanut ymmärtää, että tuote olisi joku merkkituote tjms. Jos olet, niin sittenhän olet tehnyt kaupat petoksella. Jos et, niin sitten kyseessä on ostajan virhe.

Kun itse sain kyseisen sarjan minulle kerrottiin sen olevan tiettyä brändiä. En tuntenut ko.brändiä. se oli minulla ekan kerran myynnissä sillä väärällä merkillä. Kukaan ei ostanut. Kun toisen kerran möin netissä sitä, en maininnut mitään merkkiä. Mutta sama ostaja, joka oli lukenut ekan myynti-ilmotuksen, otti uudelleen yhteyttä ja teki kaupat. Pohjaleimat tarkisti, mutta siitäkin tiedosts huolimatta luuli sitä siksi vääräksi merkiksi. Siis vaikka näki kuvat, eikä pohjassa lukenut hänen luulemaansa merkkiä.

 

[vierailija]

No ostaja on ollut huolimaton. Jos jotain tiettyä kerää niin pitää olla tarkkana. Vanhaan ilmoitukseen on kyseenalaista vedota jos olet nimenomaan poistanut virheellisen tiedon siitä uudesta mistä teki huudon.
Oliko tavaralla kohtuullinen hinta vai myitkö aidon hinnalla feikkiä? Jälkimmäisessä tapauksessa voit ehdottaa hinnan kohtuullistamista ja palauttaa osan rahoista, hän osaa kyllä myydä tuotteet edelleen.