Miten muilla mennyt suomalainen.comista tilatut kirjatilaukset?

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja "mie"
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
M

"mie"

Vieras
Itse en ole kovin tyytyväinen. Tilasin 3 kirjaa ja yhden vuosikalenterin. Kaikille näille näytti 2-4 pv toimitusaikaa. Tilasin ja maksoin ne verkossa ja toimituksen otin lähimpään kauppaan. Ensin tuli viesti "Hei, tilauksesi on saapunut. XXXkirja on varattuna nimelläsi 1 viikon ajan. Ihmettelin, kun mistään muusta ei mainittu mitään. Sitten parin päivän päästä viesti yhdestä kirjasta, jonka toimitusaika on hieman pidentynyt ja tilaus toimitetaan arviolta viikon kuluessa. Muista ei mitään mainintaa. Sitten taas parin päivän päästä viesti tästä kyseisestä kirjasta, että on saapunut ja on noudettavissa, mistään muusta ei mainintaa. Kuvittelin, että kaikki 3 kirjaa + kalenteri ovat kaupassa, kun menen hakemaan, vaan eihän sieltä löytynyt kuin nuo 2 kirjaa. Kalenteria ja toista kirjaa ei löytynyt, vaan eipä niistä ole tullut mitään viestiäkään, että olisivat myöhässä. Myyjä selitti, että kaikista tilatuista tulee erikseen viesti, kun ovat noudettavissa. Tilasin tuotteet 9.12, eli viikko sitten. Toivottavasti tulevat ensi viikolla. Enpä taida enää tilata netin kautta tuolta. Muutenkin näytti olevan kaupassa aika sekaisin tilatut kirjat, niitä oli vino pino eri kasoissa kassan takana ja joissain kaapeissa muualla, mistä etsivät ja hirmuiset jonot kassoille. Olisi ollut ehkä järkevämpi tehdä erillinen noutopiste asiakkaille, jotka tulevat hakemaan etukäteen tilattuja kirjojaan, ettei muiden asiakkaiden tartteis odottaa jonoissa.
 

Similar threads

O
Viestiä
6
Luettu
1K
A

Uusimmat

Yhteistyössä