Onko muka näin ettei ole palautus oikeutta vaatteella? huh huh

[ap]

soitin nyt tuohon toiseen liikkeeseen kysyin voinko palauttaa heille tuotteen jonka ostin eripaikkakunnan myymälästä oli töykeä mutta vastasi että voit palauttaa....eli mitä tämä nyt tarkoittaa?

 

[memmu]

soitin nyt tuohon toiseen liikkeeseen kysyin voinko palauttaa heille tuotteen jonka ostin eripaikkakunnan myymälästä oli töykeä mutta vastasi että voit palauttaa....eli mitä tämä nyt tarkoittaa?

Olisko sitten kannattanu kysyä ihan sieltä liikkestä, että mitä tarkoittaa. Voi tarkoittaa, että saat rahat takaisin tai että saat vaihtaa toiseen tuotteeseen tai että voit tuoda takaisin mutta rahoja et saa etkä uutta tuotetta..

 

[Lakitar]

Hyvä jos opit Mä oon kai niin vanhanaikainen, että melkein ärsyttää yks kaveri, joka ostelee vaan aina 2 eriväristä paitaa jos ei osaa päättää ja surutta palauttaa kun ei tykkääkkään. Kyl se on niin et jos ostat ni omistat.

Kaupat tarjoavat tätä palautusmahdollisuutta mm. siitä syystä, että aina on niitä, jotka eivät sitten jaksakaan/viitsikään/ehdikään palauttaa sitä ylimääräistä tuotetta ja tämähän tietää kaupalle vaan lisää myyntiä.

 

[Villi viisikko]

soitin nyt tuohon toiseen liikkeeseen kysyin voinko palauttaa heille tuotteen jonka ostin eripaikkakunnan myymälästä oli töykeä mutta vastasi että voit palauttaa....eli mitä tämä nyt tarkoittaa?

Kysyitkö saatko rahat takaisin? Jos saat niin vie sinne

 

[Villi viisikko]

nyt on höynäytetty tyhmää...että ottaa päähän.....olen tottunut kun noilla isoilla kaupoilla on tuollainen etu niin ostan välillä sovittamattakin vaatten. Noh opimpahan nyt kantapään kautta asian

Hyvä jos opit Mä oon kai niin vanhanaikainen, että melkein ärsyttää yks kaveri, joka ostelee vaan aina 2 eriväristä paitaa jos ei osaa päättää ja surutta palauttaa kun ei tykkääkkään. Kyl se on niin et jos ostat ni omistat.

Minä tunnustan että usein tuossa lähikaupungin vaatekaupassa kerään vaatteita mukaani ja sanon jo ennen maksua että tuon mahdollisesti sopimattomat takaisin huomenna...
Ihan siksi että kun mukana on vähintään 2 lasta niin sovittaminen ei aina onnistu

 

[ap]

kysyin vaan voinko palauttaa...vien sen joka tapauksessa tuonne eripaikkakunnan liikkeeseen katson sitten jotain käyttö vaatetta tilalle jos en saa rahoja takaisin....

Mutta en ymmärrä kun soitan ystävällisesti ja kysyn niin molemmissa ollaan niin töykeitä....en kyllä enää toiste käytä heidän palveluita.

Oma vikani on kun en ottanut selvää...mutta se että voisivathan he vastata ystävällisesti jos soittaa ja kysyy.

 

[Lakitar]

kysyin vaan voinko palauttaa...vien sen joka tapauksessa tuonne eripaikkakunnan liikkeeseen katson sitten jotain käyttö vaatetta tilalle jos en saa rahoja takaisin....

Mutta en ymmärrä kun soitan ystävällisesti ja kysyn niin molemmissa ollaan niin töykeitä....en kyllä enää toiste käytä heidän palveluita.

Oma vikani on kun en ottanut selvää...mutta se että voisivathan he vastata ystävällisesti jos soittaa ja kysyy.

No joo, sillä oli "paha" päivä tai sitten kuuluu yrityksen toimintatapoihin. Mä katsoin yrityksen kotisivuja, eivätkä nekään niin ystävällisiltä vaikuttaneet. Esim. kohta toimitusehdot ja siellä yksi lause eikä sekään niin "markkinoiva".

 

[rapu]

Kauppakohtasia juttuja.
Eräästä liikkeestä pystyin vaihtamaan toiseen tuotteeseen, olisin paluttanut mutta ei käynyt.
Nyt samaisessa liikkeessä kassalla lukikin että ei vaihto tai palautusoikeutta.
Tosin kuulin että myyjä sanoi asiakkalle että voi vaihtaa kun äitienpäivälahjasta kyse...

 

[imperial]

Mä taas luulen että kaupoilla todella on vaihto-ja palautusvelvollisuus tietyn ajan. Ja jos ei niin ole, niin siitä pitää erikseen mainita.

Olet luullut aivan väärin. Palautusoikeus koskee VAIN postimyyntiä. Liikkeen ei tarvi edes vaihtaa.

 

[LAURA]

Itse ostin kalliin juhlamekon, luulin että tuotteella on automaattisesti palautusoikeus. Tiedän kyllä, että laki ei velvoita myyjää purkamaan kauppaa, mutta oletin, että vaihto- ja palautusoikeus on nykyään niin vakiintunut käytäntö vaatealalla että se kuuluu jokaisen vaateliikkeen politiikkaan. Vielä kun ottaa huomioon, että monissa liikkeissä vaateliikkeissä sovituskopeissa on kaventavat peilit ja valaistus suunniteltu juuri vaatteelle edulliseksi. Kotona näky onkin usein suuri pettymys. Itse todella itkin epäonnistunutta juhlapukuvalintaani ja liikeen joustamattomuus asiassa tuntui kohtuuttomalta.