Onko teillä käynyt Hobby Hallin kanssa näin?

["utelias"]

Tein tilaukseni pari viikkoa sitten, maksoin pankkipainikkeella ja sain samana päivänä tilausvahvistuksen sähköpostiini. Pariin viikkoon ei sitten kuulunut muuta, ja kun tänään tsekkasin omat sivuni, niin ei löytynyt voimassaolevia tilauksia tai mitään. Soitin asiakaspalveluun, ja sieltä kertoivat, että tilaamani tuotteet olivatkin loppu, ja että minulle on tulossa siitä ilmoituskirje, jossa pyydetään minua myös ilmoittamaan tilinumeroni, jotta saan rahani takaisin (en ylipäätään ymmärrä, miksei tällaista asiaa voi hoitaa pikaisemmalla tavalla eli sähköpostitse sen sijaan, että tietoa joutuu odottelemaan useita viikkoja plus rahojaan sitten vielä kauemmin).

Edellisestä Hobby Hall -tilauksestani on vuosia, ja nyt kun muistelen, niin olisiko silloinkin käynyt jotenkin näin, ja siitä syystä en sieltä ole sen jälkeen tilaillut...

 

[viirqs]

Ei kyllä ole. Toki otan aina laskun sieltä, kun siiven ei tule mitään ylimääräisiä kuluja. Mutta tilaan siis paljon Hobby Hallista ja mulla ei ole kuin positiivista sanottavaa..

 

[Wieruus]

Ei ole, otan aina laskulle kun siihenkään kun ei tule ylimääräisiä kuluja.

 

["utelias"]

Hyvä, että muilla positiivisia kokemuksia! Ehkä mulla sitten vaan oli huono mäihä. Olisi pitänyt älytä ottaa laskulle...

 

[vinkki]

palstalaiset tilaa hobbarista osamaksulla kun luulevat ettei siihen tule lisäkuluja

 

[HippuTAR]

Me joskus tilattiin hobbarista pesukone. Odoteltiin ja odoteltiin, kunnes viikkojen päästä tuli kirje että tuote on loppu eivätkä saa sitä enää lisää, edelleen kyseinen pesukone oli silti tilattavissa sieltä.

 

[vierasss]

Kyllä on! Kahdesti. Ekalla kerralla se kirje tuli 2 kk:n päästä tilauksesta. Toisella kerralla soitin itse tuotteen perään, odotettuani 2 viikkoa. Sanottiin että se on jo matkalla. Odotin toiset kaksi viikkoa, soitin taas, jolloin sanottiin että soriii, se onkin loppunut varastosta. Sain kyllä korvauksia tästä viimeisestä, mutta oli niin törkeää touhua että en oo sen jälkeen tilaillut mitään.