Onkohan tää huijausta?! (KaksPlus lehden tilauksesta)

[ärsyttää]

Tilasin puolessa välissä kesäkuuta KaksPlussan ja ihan vaan sen takia, että tilaajalahjana oli matkasyöttötuoli. Tähän saakka oon ostanut irtonumeroita mutta nyt ajattelin että tilaan niin saa heti lehden kotiin.

Tilauksessa luki, että tilaus alkaa seuraavasta numerosta, eli heinäkuun. Kuitenkin mulle tuli kesäkuun loppupuolella kesäkuun numero, luulin että se on "lahjalehti" tai näytenumero. Mutta sitten tuli lasku, jossa oli että se kesäkuukin jo laskutetaan. Ei siinä muuten mitä, mutta lehti tosiaan tuli vasta loppukuusta kun tilauksenkin tein vasta puolessa välissä kuuta, ja olin jo ehtinyt ostaa kesäkuun numeron irtonumerona.

Tiedän että pienestä rahasta kyse, mutta periaatteessa harmittaa että sitten tilaukseni loppuu kuukautta aiemmin kuin piti, koska siirsivätkin omin päin alkamisajan kesäkuun numeroon!

 

[häh]

Tilasin puolessa välissä kesäkuuta KaksPlussan ja ihan vaan sen takia, että tilaajalahjana oli matkasyöttötuoli. Tähän saakka oon ostanut irtonumeroita mutta nyt ajattelin että tilaan niin saa heti lehden kotiin.

Tilauksessa luki, että tilaus alkaa seuraavasta numerosta, eli heinäkuun. Kuitenkin mulle tuli kesäkuun loppupuolella kesäkuun numero, luulin että se on "lahjalehti" tai näytenumero. Mutta sitten tuli lasku, jossa oli että se kesäkuukin jo laskutetaan. Ei siinä muuten mitä, mutta lehti tosiaan tuli vasta loppukuusta kun tilauksenkin tein vasta puolessa välissä kuuta, ja olin jo ehtinyt ostaa kesäkuun numeron irtonumerona.

Tiedän että pienestä rahasta kyse, mutta periaatteessa harmittaa että sitten tilaukseni loppuu kuukautta aiemmin kuin piti, koska siirsivätkin omin päin alkamisajan kesäkuun numeroon!

No oletko ottanut yhteyttä asiakaspalveluun, jos kerran on sovittu että alkaa heinäkuusta?? Silloinhan sinulla on aihetta reklamointiin.

 

[häh]

Vai teitkö tilauksen paperilla ilman keskustelua kenenkään kanssa? Ja OLETIT vain tilauksen alkavan heinäkuusta? Tietyt lehtitalot lähettää kuluvan kuun lehden tosi nopeasti vaikka tilaisi loppukuusta.

 

[ap]

Tilasin netissä, ja siinä luki, että "alkaa seuraavaksi ilmestyvästä numerosta heinä-elokuun tuplanumerosta 07/08-2008"

En ole ottanu yhteytä asiakaspalveluun, kun ajattelin ettei se auta mitään kun kerran ovat lehden jo lähettäneet. Laskua en kyl vielä ole maksanu kun ei ole ollu eräpäivä vielä sillä ja mietin et tekis mieli perua koko lehti kun ei kerran pidetä mitä luvataan.

Ja tosiaan kun niin pienestä jutusta kyse kuitenkin, niin ajattelin et se on noloa sinne soitella...

Eikö kellekään muulle ole käynyt näin??

 

[minä]

Ehdottomasti otat yhteyttä. Mielestäni se ei olekaan välttämättä rahahasta kiinni vaan periaatteesta. Minä olen hiiltynyt vähemmästäkin...

 

[häh]

Tilasin netissä, ja siinä luki, että "alkaa seuraavaksi ilmestyvästä numerosta heinä-elokuun tuplanumerosta 07/08-2008"

En ole ottanu yhteytä asiakaspalveluun, kun ajattelin ettei se auta mitään kun kerran ovat lehden jo lähettäneet. Laskua en kyl vielä ole maksanu kun ei ole ollu eräpäivä vielä sillä ja mietin et tekis mieli perua koko lehti kun ei kerran pidetä mitä luvataan.

Ja tosiaan kun niin pienestä jutusta kyse kuitenkin, niin ajattelin et se on noloa sinne soitella...

Eikö kellekään muulle ole käynyt näin??

No mitäs noloa sinne on soitella kun kehtasit tännekin laittaa?? ;-)
Jos ja kun tilausta tehdessä kerran on lukenut tilauksen alkavan tietystä numerosta, niin on sulla oikeus reklamoida. Kun sanot että ehdit jo ostaa tuon numeron ja tilasit siinä uskossa että alkaa 7/8 numerosta, niin varmaan siirtävät tilauksen loppumista yhdellä kuukaudella.

 

[KiviäkinKiinnostaa]

Mä ottaisin yhteyttä asiakaspalveluun. Pieni vaiva ja varmasti nopeasti selvitetty.

 

[minä vielä]

Ehdottomasti otat yhteyttä. Mielestäni se ei olekaan välttämättä rahahasta kiinni vaan periaatteesta. Minä olen hiiltynyt vähemmästäkin...

...tarkoitin rahasta...