Hyvä Soneran sähköpostiasiakas,
Uusimme koko sähköpostijärjestelmämme, ja siirrämme Soneran asiakkaiden sähköpostipalvelut takaisin Suomeen. Järjestelmävaihto tehdään viikonlopun 25.-28.4. aikana.
Sähköpostipalveluja siirrettäessä palveluissa esiintyy käyttökatkoksia. Teemme parhaamme häiriöiden välttämiseksi. Pahoittelemme siirrosta asiakkaille aiheutuvaa haittaa.
Siirron yhteydessä sähköpostin käytössä on rajoituksia. Maanantaiaamusta 21.4. klo 8 alkaen tehdyt muutokset eivät siirry uudelle sähköpostialustalle. Tällaisia muutoksia ovat esim. automaattiset allekirjoitukset sekä sähköpostin näkymään ja webmailin käyttöön liittyvät asetukset.
Sähköpostiviestit kuitenkin säilyvät laatikossasi siirron aikana.
Myöhemmin sähköpostilaatikoiden kokoa kasvatetaan. Sähköpostilaatikon peruskooksi tulee 500 megatavua ja siihen saa maksullisena 500 megatavua lisätilaa. Viestintäpaketin sähköpostilaatikon kooksi tulee 3 gigatavua ja siihen saa maksullisena
500 megatavua lisätilaa.
Sähköpostialustan siirto ei edellytä sinulta mitään toimenpiteitä, jos sähköpostilaatikossasi on käytössä perusasetukset.
Jos olet määrittänyt palvelimet IP-osoitteina tai määrittänyt sähköpostipalveluun liittyviä sääntöjä palomuuriin, pyydämme tarkistamaan uudet asetukset internetosoitteesta www.sonera.fi/uudetasetukset.
Apunasi on myös Sonera Internet Avustaja, joka tarkistaa sähköpostin perusasetukset myös silloin, kun internetyhteyttä ei jostain syystä saada muodostettua. Avustajan löydät osoitteesta www.sonera.fi/avustaja.
Ystävällisin terveisin,
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu
*
