Tarviiko mun lunastaa nettikaupan ostosta?

[Sawwe]

Tilasin 1kk sitten postiennakolla 60e arvoisen tuotteen, jota piti olla varastossa. No mitään ei kuulunut niin lähetin 2 eri sähköpostia jossa kysyin missä tuote viipyy. No nyt yli 4vkoa myöhemmin tuli vastaus että nyt tuote on lähtenyt. Ostin vastaavan tuotteen jo muualta kun luulin etten saa lainkaan tuota nettitilausta. Voinko olla lunastamatta pakettia?

 

[Ohjj]

Uppp

 

["vieras"]

Voit, koska toimitus kesti niin kauan eivätkä vastanneet edes sähköpostiin. Nyt vain käsket lähettää rahat takaisin ja palautat tuotteen. Monesti alkavat inttää vastaan, mutta kuluttajansuojalaki on puolellasi. Toivottavasti kyseessä suomalainen yritys?

 

["vieras"]

Tottakai, mutta kannattaa ilmottaa sinne firmaan että et ole lunastamassa sitä postista ja syyt siihen.