Tulipas kiva mieli ravintolassa

[tyydytetty asiakas]

Oltiin miehen kanssa pitkästä aikaa kaksin ulkona syömässä. Mun tuurilla sain tietenkin väärän ruoka-annoksen. Mutta tuntui todella kivalta, kun asiaa ei pahoitellut pelkästään se tarjoilija, joka ruuan toi pöytään, vaan meidän luokse tuli _anteeksipyynnön_esittämään_ (!!!) myös se tarjoilija, joka oli ottanut tilauksemme vastaan. Vaikka kaikki siis ei mennyt putkeen, uudesta ravintolasta jäi kiva maku, kun työntekijät olivat noin hurjan asiallisia. Ja vielä saatiin ilmaiset jälkiruuatkin, ihan pyytämättä. Taas huomasin, mikä asiakaspalvelussa on oikeasti tärkeää

 

[nöttiäinen]

Meillä kävi kerran niin että kokki oli hukannu meidän tilauksen, odotettiin 1,5 tuntia.
No ku alettiin kaivata meidän annoksia ja sanottiin että nälkä alkaa oleen jo aika kamala... Niin, saatiin annoksemme pikavauhtia ilmaiseksi, kaikki jälkkärit päälle ilmaseks ja todella suuret pahoittelut. Itse ravintola-alan ihmisenä tiedän, että kiireessä kämmejä sattuu mutta jos osaa hoitaa asiat oiken asiakkaalle voi silti jäädä hyvä fiilis. Meillekin jäi tuolloin ja ollaan sen jälkeekin käyty siellä syömässä. =)