Voi kökkö

[Kone]

Tilasin netAnttilasta osamaksulla tietokoneen. Eka kone tuli tammikuussa 2007 mutta ei toiminut ollenkaan. Lähetettiin takaisin ja saatiin uusi kone tilalle. Koskaan ei selvinnyt mikä koneessa oli ollut vikana. Helmikuussa tuli tämä uusi kone.
Osamaksulla ostin ja on maksettu pois jo useampi kuukausi sitten etukäteen.
Tämä toinen kone on ollut myös viallinen. WLAN on temppuillut puolisen vuotta. Ei lähde aina käyntiin, saattaa joutua käynnistämään koneen 10 :kin kertaa ennen kuin menee päälle tuo WLAN.
Nyt ongelma on kasvanut niin suureksi että ollaan jouduttu ajamaan kaikki ohjelmat takaisin koneelle useamman kerran että koko langaton edes ilmestyisi koneelle. Eli tähän ei voi ollenkaan luottaa.
Takuu aika menee umpeen näinä päivinä.
Kaikki laskut on tallessa ja päivämäärät koska on maksettu jne. Mutta en löydä sitä pakkauslistaa. Pois sitä ei varmasti ole heitetty, mutta en nyt vaan löydä sitä mistään. Ja sehän se on takuukuitti.
Mitä ihmettä voin tehdä?
Konetta tarvitaan päivittäin eli jotain tälle olisi pian tehtävä.

 

[SuklaaMousse]

soitat asiakaspalveluun..
ne näkee sieltä milloin olet ostanut sen ja onko takuuta jäljellä..

*takuu kuittinsa hukkaava*

 

[levottomat jalat]

Entä jos vika on verkossa eikä koneessa?

 

[Kone]

No sitten mietin sellaistakin että Onko minun kelpuutettava taas sama kone joka ei siis ole ollut luottamuksen arvoinen taaskaan, tilalle?
Eli onkohan mitään mahdollisuutta saada vaikka toisen merkkinen vastaava tilalle tms. kun tämä nyt ei vaan tunnu toimivan?
En luota tähän merkkiin ollenkaan enää. Koskaan ei tiedä pääseekö tekemään työt koneella vai ei :/

 

[Kone]

Vika ei ole verkossa. Johdon kanssa toimii vallan hyvin.