Voiko vastaanotetun huonekalut vaihtaa (Masku)

[Äitee kolmelle]

Ostin siis kahdelle lapselle moottorilla olevat säätösängyt, jotka saapuivatkin kotiinkuljetuksella heti seuraavana arkipäivänä. Toinen sänky olikin vääränvärinen kun sitä mies alkoi kasaamaan (miten voikaan olla kun eräästä toisesta liikkeestä ostamamme parisänkykin oli beige vaikka piti olla tummanharmaa, suututtaa nykyajan palvelu!!!) ja toinen sänky on vielä paketissaan. Tottakai saan varmaankin väärän värisen sängyn vaihtaa, mutta saakohan ne molemmat vaihtaa? Haluaisin kuitenkin heille ostaa jo 120cm leveät sängyt jotka huomasin heidän nettisivuillaan puolet halvemmaksi ja sillä loppurahalla + hiukan lisämaksua niin saataisiin vielä haluamamme tv-taso.

 

["vieras"]

Liikkeen ei ole mikään pakko vaihtaa niitä toisiin tuotteisiin, vaan voivat vain antaa teille oikeanväriset alkuperäiset sängyt.

Mutta tietenkin sä kysyt niiltä, josko suostuisivat tuohon.

Mutta palsta ei voi sinua tämän enempää auttaa, riippuu siitä liikkeestä.

 

["mami"]

Miksi ostit sellaiset sängyt mitä et halua? En ymmärrä. Jos haluan 120cm leveän sängyn, osta sen enkä moottoripetiä.

Mutta joo, ainahan voit kysyä suostuvatko vaihtoon.

 

["aapee"]

Kiitos. Halusin siis tietää että käsittääkö kuluttajansuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus myös huonekaluja. sillä prrimmäinen syy vaihtoon on erityislapseni, jolle toinen sänky tulee. hän pelkäsi sitä lapset eivät siis olleet mukana kun kauppoja tein. ovat kuitenkin vielä niin pieniä päättämään tällaisia. 6v ja 7v. Olenkin huomenna menossa liikkeeseen. Itse kotiuduin juuri lomareissulta.

 

["vieras"]

Jos vaihtavat eri tuotteisiin, niin tule ihmeessä kertomaan tänne. Se olis nimittäin todella ihmeen hyvää palvelua

 

[Htt]

Kuluttajansuojalain vaihto- ja palautusoikeus koskee vain etämyyntiä. Oliko verkkokaupasta ostettu? Esim. mittatilaustuotteita EI kuitenkaan koske, ja tuotetta ei ole saanut käyttää.

 

["vieras"]

Kuluttajaviraston sivulta: "
Yleistä palautusoikeutta eli kaupan purkuoikeutta ei ole

Oikeudellisesti tavaran tai palvelun ostaminen merkitsee sopimuksen tekemistä. Sopimusta ei voi kumpikaan osapuoli yksinään muuttaa.

Kauppaa ei siis voi noin vain peruuttaa, vaikka tulisikin katumapäälle. Kaupan peruuttamisoikeus on vain etä- ja kotimyynnissä.

Monet liikkeet ja tavaratalot antavat vaihto- ja/tai palautusoikeuden. Se on niiden vapaaehtoista asiakaspalvelua, ja liike voi itse määritellä palautusehdot. "

 

["aapee"]

Halusin alunperin 120 sängyt, mutta mies 90 sängyt. Ja nyt kun tuli tämä väärä väri & pelkojuttu niin ainoa tuolla hinnalla saa nuo 120 sängyt ja tuohon väärän väriseen sänkyyn kun ihan vaan istui niin se päälipatja liikahti ja jäi nyt sekin mietityttään onko se nukutun yön jälkeen miten paikoillaan. pitää myös myöntää että myyjä sai mut puhuttua noihin kun hain runkopatjasänkyjä koossa 90 tummanharmaalla huonekalukankaalla alle 700€/kpl eikä heillä ollut sellaisia tarjota.. No huomenna saan sit tietää, jos ees kehtaan kysyä heiltä vaihtomahdollisuutta

 

["vieras"]

[QUOTE="aapee";28714212]Kiitos. Halusin siis tietää että käsittääkö kuluttajansuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus myös huonekaluja. sillä prrimmäinen syy vaihtoon on erityislapseni, jolle toinen sänky tulee. hän pelkäsi sitä lapset eivät siis olleet mukana kun kauppoja tein. ovat kuitenkin vielä niin pieniä päättämään tällaisia. 6v ja 7v. Olenkin huomenna menossa liikkeeseen. Itse kotiuduin juuri lomareissulta.[/QUOTE]

Kuluttajansuojalain mukainen vaihto- tai palautusoikeus ei koske myymälästä ostettuja tai erikseen teitä varten tilattuja tai teetettyjä tuotteita. Se koskee ainoastaan etäkauppaa, kuten verkkokauppoja tai postimyyntiliikkeitä, sekä kotimyyntiä, jossa myyjä on tullut kotiisi myymään jonkun tuotteen. Miten lomareissu liittyi tähän kaupantekoon???