Voisko pyytää hinnanalennusta auton korjauksesta....

[sanna]

Varattiin aika huotoon, kun auton tietokone ilmoitti vikaa "engine fault". Auto vietiin huoltoon ja olivat käyneet läpi vikakoodit ja nollanneet vian ja koeajossa ilmoitus ei vilkkunut. Kun menin hakemaan autoa, huoltomies sano, että nyt ei villkunut vaklo, mutta jos vilkkuu vielä, niin pitää vaihtaa joku anturi (222 ?). Lähdin autolla ja valo alkoi heti vilkkumaan, joten menin varaamaan ajan antirin vaihtoon. Tuo vikakoodin nollaus maksoi 40 ?.
Kotona mies sanoi, että perutaan aika ja mietitään vielä mitä tehdään, kun sitä osaa sai jostain 40 eurolla. Päädyttiin kuitenkin että laitetaan alkuperäinen osa, se mikä maksaa 222 ?. Varattiin uusi aika. Nyt sitten auto vietiin sinne ja äsken soittivat, että ei heillä olekkaan osaa, kun se oltiin palautettu, koska eka aika peruttiin. Tässä oli väliä melkein kaksi viikkoa eli olisi luullut uuden osan saavan.
Perusteeni pienelle hinnan alennukselle olisivat:
- Ensimmäinen vikakoodien nollaus turhaa, kun ei vika jäi kuitenkin.
- Vietiin auto turhaan huoltoon tänään. Kauheat järjestelyt sen vuoksi ihan turhaan. Ja muu sähläys.

Pitäisikö siis pyytää alennusta vai antaa asian olla??

 

[päätön]

sähläisit ite vähemmän
korjaamo on tehny turhaa työtä.
turha vikakoodien lukukin vielä, voi voi.
mistäs sitä vikaa muuten tietäis...

 

[no ei]

Ensinnä tehdään se kevyin ja mahdollinen autto autolle, kun siitähän asiakas ei tykkää jos sinne "turhaa" tai "varulta" heti vaihdetaan osa.
Toiseksekseen, itse olette aikanne vatkanneet joten "viivästys" ei ole kyllä huoltoliikkeen ongelma.
Järjestelyt pitää jokaisen itse hoitaa, ne ei kyllä kans kuulu autohuollolle mitenkään.
Tässä ei ole muut sählänneet kun te itse.

 

[ap]

mun mielestä autohuollolla olisi pitänyt olla se osa, kun melkein kaksi viikkoa oli aikaa se hommata tai olisi sitten ilmoittanut, että alkää tuoko autoa vielä, kun ei ole osaa.

 

[vieras]

Voi sitä yrittää pyytää tuon ensimmäisen käynnin maksun verran alennusta siitä uudesta käynnistä, kun samaisen vian korjaus on kyseessä.

Molemmin puolin olette sählänneet. Kai se liike tiesi, mitä osaa tulitte vaihtamaan, joten heillä olisi pitänyt olla se varaosa valmiina

 

[asiakas]

Asiakas on aina oikeassa.

 

[no ei]

No totta hitossa ne sen tilauksen on peruneet!
Ei sillä ole mitään väliä vaikka olisitte kuukauden vatkanneet asioitanne niin ei se
velvoita autohuoltoa pitämään varaosia teitä varten siellä jemmassa, jos te suvaittesette
sittenkin tuoda sen koslanne sinne huoltoon.
Voi pyhä yksinkertaisuus mitä ajattelua.
Ja toisekseen taas, jos te olette vaan se auton sinne vieneet niin miksi ette siinä vaiheessa tarkistaneet itse vielä tilannetta?
Ei siellä varaosan puolella kaikki työntekijät tiedä että "ai nää oli nämä vatkaajat ja se osan tilaus on jo peruutettu tai osa palautettu".
Jos olette asianne sotkeneet niin kestäkää se ja piste.

 

[mekaanikko]

Voi sitä yrittää pyytää tuon ensimmäisen käynnin maksun verran alennusta siitä uudesta käynnistä, kun samaisen vian korjaus on kyseessä.

Molemmin puolin olette sählänneet. Kai se liike tiesi, mitä osaa tulitte vaihtamaan, joten heillä olisi pitänyt olla se varaosa valmiina

EI TARVITSE OLLA!
Tietääkö teidän lähikauppa että jaa, nyt sillä ja sillä onkin tällä viikolla se ja tämä loppu joten tilataampa sitä nyt hyllyyn sitten sen ja sen verta kun se aina ostaa sitä.
Haloo!
Eikä mitään hinnan alennuksia.
Olisitte heti vaatineet vaihtamaan sen osan niin ei tarviis ulista nyt sitten.

 

[ap]

No totta hitossa ne sen tilauksen on peruneet!
Ei sillä ole mitään väliä vaikka olisitte kuukauden vatkanneet asioitanne niin ei se
velvoita autohuoltoa pitämään varaosia teitä varten siellä jemmassa, jos te suvaittesette
sittenkin tuoda sen koslanne sinne huoltoon.
Voi pyhä yksinkertaisuus mitä ajattelua.
Ja toisekseen taas, jos te olette vaan se auton sinne vieneet niin miksi ette siinä vaiheessa tarkistaneet itse vielä tilannetta?
Ei siellä varaosan puolella kaikki työntekijät tiedä että "ai nää oli nämä vatkaajat ja se osan tilaus on jo peruutettu tai osa palautettu".
Jos olette asianne sotkeneet niin kestäkää se ja piste.

Ihan uusi aika tilattiin ja väliä tosin se kaksi viikkoa. Miksi antaa ajan, jos ei ole osaa?? Itse sanoivat, milloin voidaan viedä auto sinne. Olisi luullut osan siis olevan paikalla.

 

[ap]

Voi sitä yrittää pyytää tuon ensimmäisen käynnin maksun verran alennusta siitä uudesta käynnistä, kun samaisen vian korjaus on kyseessä.

Molemmin puolin olette sählänneet. Kai se liike tiesi, mitä osaa tulitte vaihtamaan, joten heillä olisi pitänyt olla se varaosa valmiina

EI TARVITSE OLLA!
Tietääkö teidän lähikauppa että jaa, nyt sillä ja sillä onkin tällä viikolla se ja tämä loppu joten tilataampa sitä nyt hyllyyn sitten sen ja sen verta kun se aina ostaa sitä.
Haloo!
Eikä mitään hinnan alennuksia.
Olisitte heti vaatineet vaihtamaan sen osan niin ei tarviis ulista nyt sitten.

jos tilaan ruokakaupasta maitoa kahden viikon päähän, niin todennäköisesti se maito on paikalla. AIka oli siis tilattu!

 

[vieras]

Voi sitä yrittää pyytää tuon ensimmäisen käynnin maksun verran alennusta siitä uudesta käynnistä, kun samaisen vian korjaus on kyseessä.

Molemmin puolin olette sählänneet. Kai se liike tiesi, mitä osaa tulitte vaihtamaan, joten heillä olisi pitänyt olla se varaosa valmiina

EI TARVITSE OLLA!
Tietääkö teidän lähikauppa että jaa, nyt sillä ja sillä onkin tällä viikolla se ja tämä loppu joten tilataampa sitä nyt hyllyyn sitten sen ja sen verta kun se aina ostaa sitä.
Haloo!
Eikä mitään hinnan alennuksia.
Olisitte heti vaatineet vaihtamaan sen osan niin ei tarviis ulista nyt sitten.

Lähikauppaankin voi tilata tavaroita jopa kaupan normaalin valikoiman ulkopuolelta ja tilauksen tehtyäni olettaisin myös sen tavaran sieltä löytyvän sovittuna aikana.

Jos olen tulossa vaihtamaan vaikkapa auton jarrupaloja VARAAMALLA ajan etukäteen juuri siihen huoltoon, niin kyllä minä oletan, että ne jarrupalat sieltä huollosta löytyvät, eikä niitä vasta huoltoon tulessani ruveta tilailemaan. Etenkin, jos olisin siellä samassa huollossa niistä jarruista käynyt juuri aikaisemmin ja heillä olisi tieto, mikä osa siihen tarvitaan. Jos ap on varannut ajan juuri jonkin tietyn osan vaihtoon, niin kyllä se osa silloin pitäisi olla paikalla.

 

[vieras]

Ajan voi antaa tietysti, vaikka osaa ei olisikaan. Sehän sitten pitäisi tilata. Kun ajan varasitte ilmoititteko,minkä vuoksi aika varataan ja mitä pitäisi tehdä. Ehkä tilauksen vastaanottaja ei edes tiennyt, mitä autoon pitää tehdä, vaan tilanne oli sama kuin edellisenkin vianetsinnän kohdalla. Eli vikaa tutkitaan ja sitten tarvittava osa tilataan.
isommissa merkkihuolloissa tuollainen on aivan normaalia, jos ei tarkkaan selitä, miksi varaa ajan.

 

[ap]

Ajan voi antaa tietysti, vaikka osaa ei olisikaan. Sehän sitten pitäisi tilata. Kun ajan varasitte ilmoititteko,minkä vuoksi aika varataan ja mitä pitäisi tehdä. Ehkä tilauksen vastaanottaja ei edes tiennyt, mitä autoon pitää tehdä, vaan tilanne oli sama kuin edellisenkin vianetsinnän kohdalla. Eli vikaa tutkitaan ja sitten tarvittava osa tilataan.
isommissa merkkihuolloissa tuollainen on aivan normaalia, jos ei tarkkaan selitä, miksi varaa ajan.

Joo, tiesi kyllä miksi auto tuodaan, koneelta vielä tarkasti auton tiedot....
No sitä sattuu, mutta ainakin mainitsen asiasta, kun auto haetaan ensi viikolla... uusi aika siis tiistaina....

 

[vieras]

Ajan voi antaa tietysti, vaikka osaa ei olisikaan. Sehän sitten pitäisi tilata. Kun ajan varasitte ilmoititteko,minkä vuoksi aika varataan ja mitä pitäisi tehdä. Ehkä tilauksen vastaanottaja ei edes tiennyt, mitä autoon pitää tehdä, vaan tilanne oli sama kuin edellisenkin vianetsinnän kohdalla. Eli vikaa tutkitaan ja sitten tarvittava osa tilataan.
isommissa merkkihuolloissa tuollainen on aivan normaalia, jos ei tarkkaan selitä, miksi varaa ajan.

Joo, tiesi kyllä miksi auto tuodaan, koneelta vielä tarkasti auton tiedot....
No sitä sattuu, mutta ainakin mainitsen asiasta, kun auto haetaan ensi viikolla... uusi aika siis tiistaina....

Tuo on kuule ihan normaalia. Osa on voitu laittaa vaikka hätätyönä tällä välillä johonkin toiseen autoon josta se oikeasti oli rikki ja vaihdettiin saman tien. Kyllä, tilaajan olisi pitänyt tarkistaa asia eikä luottaa muistiin mutta näitä nyt vaan sattuu. Asiallisesta maininnasta poikkeavalla veemäisellä käytöksellä et oikeasti saavuta mitään.