nettikauppa+tuotteen palauttaminen?

[onneton...]

Hei, osaako joku sanoa kuinka tukee toimia... Tilasin viihde-elektroniikkaa eräästä nettikaupasta, ja tänään sen lopulta hain liikkeestä... Nyt kuitenkaan en ole tyytyväinen tuotteeseen. Onkohan enää palautusoikeutta, jos tuote avattu ja kokeiltu?

Kyse siis kamerasta

toiv. ei menny rahat hukkaan

 

[aivoton]

Hei, osaako joku sanoa kuinka tukee toimia... Tilasin viihde-elektroniikkaa eräästä nettikaupasta, ja tänään sen lopulta hain liikkeestä... Nyt kuitenkaan en ole tyytyväinen tuotteeseen. Onkohan enää palautusoikeutta, jos tuote avattu ja kokeiltu?

Kyse siis kamerasta

toiv. ei menny rahat hukkaan

Kyllä sen "erään" nettikaupan sivuilla on varmaan kerrottu nuo palautusoikeudet...

 

["vieras"]

Minkä kameran ostit?
Ei me voida täällä sitä tietää onnistuuko vaihto.
Eihän niiden sitä pakko ole takaisin ottaa, mutta kannattaa yrittää ottamalla asiakaspalveluun yhteyttä.
Voithan sä myydä sen sitten vaikka huutonetissä, muutaman kympin tappio ei ole paha.

 

["Vieras"]

Nettikaupassa ja muussa postimyynnissä on 14 vrk palautusoikeus, jonka puitteissa tuotteeseen saa normaaliin tapaan tutustua, siis avata pakkauksen, ja tutkia ohjekirjaa ja tuotteen ominaisuuksia. Jos tuote otetaan käyttöön niin palautusoikeutta e enää ole. Käyttöönottoon voi riittää se että tuotteen muistiin tallenetaan jotain eli otetaan kuvia. Käytännössähän kuitenkin muistin saa tyhjennettyä ja tehdasasetukset palautettua jolloin palautus onnistuu. Tämä on siis kuluttajansuojalain sallima minimi. Monet nettikaupat, esim gigantti, sanoo suoraan että tuotetta saa rauhassa käytttää kotona ja palauttaa jos kn tyytyväinen

 

[onneton...]

nikonin digikameran... ja hinta liki pari sataa.

Ei olis pitäny alkaa tilaileen ollenkaan... kävin aiemmin paikallises gigantissa, mut sielläkää ei pystyny kokeileen ku casioita.... joten sieltäki olis ostanu melkee sian säkissä :/.

 

[onneton...]

Lukaisin nettikaupan sivuilta ettei palautusoikeutta ole, mikäli esim. kännykkään on laittanut sim-kortin...
Käytännössä jos tämä koskee kameraakin (muistikortin osalta) ni ei sais kokeilla edes kuvanlaatua mikäli haluaisikin palauttaa

 

[aivoton]

Kaikenlaisesta peruselektroniikasta löytyy niin paljon tietoa ja käyttökokemuksia sellaisesta paikasta kuin Internet, ettei normituotteita tarvitse ostaa kuin "sikaa säkissä". Tämä tietenkin vaatii hieman vaivannäköä ja perusaivotoimintaa, että voi katsella...

 

["vieras"]

Hei, osaako joku sanoa kuinka tukee toimia... Tilasin viihde-elektroniikkaa eräästä nettikaupasta, ja tänään sen lopulta hain liikkeestä... Nyt kuitenkaan en ole tyytyväinen tuotteeseen. Onkohan enää palautusoikeutta, jos tuote avattu ja kokeiltu?

Kyse siis kamerasta

toiv. ei menny rahat hukkaan

Avauksessa on palautukseen liityvä ristiriita. Ap kirjoittaa ostaneensa kameran nettikaupasta, mutta hakennensa liikkeestä. Tämä muuttaa tilanteen, koska ap:lla oli mahdollisuus liikkeessä tutustua tuotteeseen ennen ostopäätöstä. Jos tuote olisi tullut hänelle esim. postissa, niin kyse olisi selvästi etäkaupasa, jossa on määrätyin ehdoin 14p. palautusoikeus. Nyt tämä palautusoikeus ei olekaan selvä ja aukoton.