Optikko ei suostu antamaan näentarkastustietoja ilmaiseksi asiakkaalle

[höö]

Ahaa, eli kävit maksullisessa näöntarkastuksessa etkä saanut mukaasi vahvuustietoja ilmaiseksi. Et varmaan etukäteen kysynyt, että kuuluuko samaan hintaan saada tiedot paperilla mukaan. (en mäkään olis tajunnut kysyä)

Samassa liikkeessä olen asioinut aiemminkin ja maksanut tismalleen saman verran näöntarkastuksesta, ja aiemmilla kerroilla olen tosiaan sen pikkulappusen saanut. Juu, eli ei tullut pieneen kallooni mieleeen kysyä.

 

[Glorinha]

Ai, miksei saisi? Omituista..

Kävin näkötarkastuksessa optikolla, ja optikko sanoi, että jos haluan tiedot tarkastuksesta, maksaa se 30e. Olisin siis halunnut saada tiedot ihan ilmaiseksi, mutta kuulemma maksaa. Onko siis ihan laillista tuollainen maksattaminen tässä tilanteessa?

Luulen että on "laillista". Tekevät näön tarkastuksia siksi ilmaiseksi, että ostaisit lasit samaisesta liikkeestä, etkä tilaisi niitä netistä. Jos haluat tilata netistä halvat lasit niin toki voit maksaa hieman näöntarkastuksesta.

Ei vittu jo. Onko noin vaikeaa luetunymmärrys?

Näöntarkastus oli maksullinen, ja vielä erikseen olisi pitänyt siitä paperista maksaa.

Alalla työskentelevänä en ole tuollaisesta kuullutkaan! Aika hommalta vaikuttaa. Tietysti voimakkuustiedot kuuluu saada itselle, jos tarkastuksesta maksaa. Jos lappunen maksaa vielä erikseen täytyy se selkeästi ilmoittaa jo aikaa varatessa. Näin näkisin asian, mutta mammalomalainen on voinut pudota kärryiltä...

 

[Tallu -]

Hmm.. lääkärillä on oikeus pyytää palkkio kirjoittamistaan todistuksista, mutta koskeneeko tuo myös optikkoa, sitä en tiedä. Henkilötietolain mukaan tiedot on kuitenkin annettava, sitä koskevat pykälät ovat 26§, 27§ ja 28§. Todistus on kuitenkin eri asiakirja kuin tuo tieto silmälasien tarvittavasta vahvuudesta yms.
Meneppä lain kanssa uudelleen kyselemään tietoa optikolta

 

[hfgh]

Jos olet tarkastuksesta maksanut eikä erikseen perittävästä maksusta ole siinä yhteydessä tiedotettu, pitäisi sinun kyllä saada tiedot ihan sillä yhdellä maksulla. Soitapa kuluttajaneuvojalle ja sen jälkeen tiukkasanainen yhteydenotto tarkastuksen tehneeseen puljuun. Muistaisin varmasti itse kertoa myös sen, että sana taatusti kulkee eteenpäin.

Aika törkyistä toimintaa, melkein kuin purisi ruokkivaa kättä...

 

[höö]

Jos olet tarkastuksesta maksanut eikä erikseen perittävästä maksusta ole siinä yhteydessä tiedotettu, pitäisi sinun kyllä saada tiedot ihan sillä yhdellä maksulla. Soitapa kuluttajaneuvojalle ja sen jälkeen tiukkasanainen yhteydenotto tarkastuksen tehneeseen puljuun. Muistaisin varmasti itse kertoa myös sen, että sana taatusti kulkee eteenpäin.

Aika törkyistä toimintaa, melkein kuin purisi ruokkivaa kättä...

Ei ilmoitettu kuin vasta tarkastuksen jälkeen kysyttäessä, että todistuksesta/tiedoista on erikseen maksettava. Ja vielä muutama vuosi sitten sain kyllä sen pikkuruisen pahvilapun, jossa näkö oli ilmoitettu niinä miinuksina ja plussina ja sitä rataa. Niin ne ajat muuttuu ja näöntarkastukset sitä mukaa.

 

[vieras]

oliko jokin alennus näöntarkastus tyyliin 5e vai paljonko maksoi? kaikissa noissa aletarkastuksissa on ollut mainoksessa pienellä präntillä, että se resepti maksaa sit erikseen...

 

[niin]

Hmm.. lääkärillä on oikeus pyytää palkkio kirjoittamistaan todistuksista, mutta koskeneeko tuo myös optikkoa, sitä en tiedä. Henkilötietolain mukaan tiedot on kuitenkin annettava, sitä koskevat pykälät ovat 26§, 27§ ja 28§. Todistus on kuitenkin eri asiakirja kuin tuo tieto silmälasien tarvittavasta vahvuudesta yms.
Meneppä lain kanssa uudelleen kyselemään tietoa optikolta

No ainakaan optikko EI ole lääkäri. Silmälääkärille varataan aika erikseen, jos on tarvis, esim. varastovahvuudet ei riitä linsseihin tai pitkä aika edellisestä tarkastuksesta.

 

[höö]

oliko jokin alennus näöntarkastus tyyliin 5e vai paljonko maksoi? kaikissa noissa aletarkastuksissa on ollut mainoksessa pienellä präntillä, että se resepti maksaa sit erikseen...

Ei vaan ihan täyteen hintaan, 30e.

 

[Tallu -]

Hmm.. lääkärillä on oikeus pyytää palkkio kirjoittamistaan todistuksista, mutta koskeneeko tuo myös optikkoa, sitä en tiedä. Henkilötietolain mukaan tiedot on kuitenkin annettava, sitä koskevat pykälät ovat 26§, 27§ ja 28§. Todistus on kuitenkin eri asiakirja kuin tuo tieto silmälasien tarvittavasta vahvuudesta yms.
Meneppä lain kanssa uudelleen kyselemään tietoa optikolta

No ainakaan optikko EI ole lääkäri. Silmälääkärille varataan aika erikseen, jos on tarvis, esim. varastovahvuudet ei riitä linsseihin tai pitkä aika edellisestä tarkastuksesta.

Näinpä näin, olet aivan oikeassa =)

 

[Glorinha]

oliko jokin alennus näöntarkastus tyyliin 5e vai paljonko maksoi? kaikissa noissa aletarkastuksissa on ollut mainoksessa pienellä präntillä, että se resepti maksaa sit erikseen...

Ei vaan ihan täyteen hintaan, 30e.

Kuulostaa kyllä aika törkeältä. Olihan ihan tavallinen tarkastus, eikä esim ajokorttia tai vastaavaa varten?

 

[vierailija]

joo...törmäsin samaan. Kävin näöntarkastuksessa ja kertoi kyllä mitä oli "vialla" mutta "todistus" näistä olisi maksanut 35?...

Ohhoh

 

[vierailija]

Olisin vain jessus sentään halunnut saada paperit katsottaviksi, jotta voin vähän verrata näön kehitystä verrattuna aiempaan, kun aiemmista olen saanut pikkuruisen käyntikortin tapaisen lapun, jossa vahvuudet ilmoitettu. Mutta eiii onnistunut. Ja uusia laseja en ole vielä hankkimassa.

Jätäpä viljat pois, alkaa kirkastua moni asia

 

[vierailija]

Jätäpä viljat pois, alkaa kirkastua moni asia

Ikänäkö, taittovika....?

 

[vierailija]

Ei voi olla laillista.. Teepä valitus. Soita sinne vielä ja sano, etteivät voi kahteen kertaan periä hintaa.

Mitenköhän tuossa kävi?

 

[vierailija]

Ikänäkö, taittovika....?

Se nyt vaan täytyy itse kokeilla jos kiinnostaa

 

[vierailija]

Tuo on sama kuin jos kävisi ilmaisessa auton päästömittauksessa, mutta raporttia ei annettaisi mukaan.

 

[vierailija]

Olisin vain jessus sentään halunnut saada paperit katsottaviksi, jotta voin vähän verrata näön kehitystä verrattuna aiempaan, kun aiemmista olen saanut pikkuruisen käyntikortin tapaisen lapun, jossa vahvuudet ilmoitettu. Mutta eiii onnistunut. Ja uusia laseja en ole vielä hankkimassa.

Joku pykälä siinä muuttui

 

[vierailija]

mikä liike? olin joulun alla silmaasemalla ja sain sen lapun mukaan ja vielä laminoitiin se sielä

Vieläkö se on voimassa?