Apua äkkiä hakemaan pakettia postista!

[Help!]

Sain jenkeistä lähetetyn paketin vihdoin ja eteisessä odotti saapumisilmoitus, mutta paketissa on nimeni kokonaan väärin! Seurantakoodi on oikea mutta etunimi on väärin ja sukunimenä on tyttönimeni.
Miten saan nyt paketin postisa? Miten voin todistaa, että se on todella minun?

Apua joku?

 

[lucifer]

Menet ja haet... pyydettäessä näytät paperit. Tai teet valtakirjan tuon kortissa mainitun nimissä itsesi nimiin jos huolettaa että et muuten saa sitä.

 

[paketti]

Tavallisen paketin saa hakea kuka vaan, jolla on saapumisilmoitus ja henkilötodistus. Ei ole väliä onko nimi sama vai eri. Kirjattuna lähetettyä ei saa kuin vastaaottaja tai valtakirjan saanut.

 

[Postin asiakaspalvelu]

Jos kyseessä on tavallinen pakettilähetys (ei-kirjattu), sen voi noutaa postista kuka tahansa saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella. Lisäksi mukana tulee olla kuvallinen henkilöllisyystodistus.

Jos kyseessä on kirjattu lähetys, tulee meidän saada lähettäjältä tieto nimen korjauksesta, jotta voimme luovuttaa lähetyksen. Lähettäjä hoitaa asian lähtömaan Postin kanssa, ja tieto välittyy sieltä edelleen meille. Kirjattu lähetys luovutetaan vain vastaanottajalle (siis nimenomaan sen nimiselle henkilölle, mikä lähetykseen on kirjattu), tai hänen kirjallisesti valtuuttamalleen. Jos lähettäjä on rajannut kirjatun lähetyksen kuittausoikeuden (tämä ilmenee saapumisilmotuksesta), luovutamme lähetyksen vain vastaanottajalle, eli silloin sitä ei voi noutaa valtakirjalla.


Ystävällisin terveisin,

Virpi Mustonen
Asiakasneuvoja
Postin asiakaspalvelu
www.posti.fi/yhteystiedot