Hei ap mulla kävi sama juttu.
Sen pitäis antaa sähköpostiin se iittala shoppiin käyvä koodi kun menee sinne shoppiin siitä painikkeesta mutta eipä antanut mulla. No, sitten painoin sitä tulosta että syötän sitten siitä sen koodin ja sitten se tulikin sähköpostiin. No, se onkin väärä koodi, eli sillä nimenomaan pitäis hakeas se siltä iittalan liikkeestä.
Soitin unileverin asiakaspalveluun ja sain todella tympeän vastauksen että oma on vikasi.
Sanoin että ei tasan ole jos teidän systeemit ei toimi, ja ohjeet puutteelliset.
Ei eukko siellä uskonut, sanoin että asia ei jää tähän.
Otin yhteyttä myös iittalaan ja kerroin tilanteen, sieltä puolelta oltiin koko ajan ystävällisä ja laitteli sähköpostia ja kyseli eteeneekö homma.
Laitoin myös kuluttajavirastoon valituksen ja sieltäkin olivat yhteydessä.
Lopulta tappelun ja odottelun jälkeen sain sieltä sen mukin ja 10 jäätelökuponkia.
Mutta kyllä loppui unileverin tuotteiden osto meillä.
Ja tosiaan ainakin minun kohdalla heidän järjestelmässään oli tapahtunut virhe josta koko rumba johtui.
Eli soitappa sinne unileverin asiakaspalveluun ja selitä tilanne, jos eivät ala sinukaan kanssa millekään niin sitten kuluttajavirastoon ja iittalaan ole yhteydessä.
