GSM SUOMI kusettaa!

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja KoleaQ
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Joka tapauksessa, kannattaa katsoa, mistä maksaa.

Mä tosiaan vaihdoin sellaiseen liittymään, jossa maksetaan todellisista puhutuista sekunneista, eikä mistään hemmetin aloitetuista minuuteista.

En ole töissä missään tuollaisessa paikassa,mutta veloitus on tehty täysin oikein ja ainut vika on, että asiakas ei ymmärrä mitä säännöt tarkoittavat.

Ei välttämättä kivaa,mutta reilua ja totta.

En lähtisi turhasta syyttämään puhelinfirmaa omasta mokasta.

Kerropas sitten, miksi tämä kyseinen firma on laskuttanut minua erilailla tähän laskuun saakka, kun kerran minua noin paljon viisaampi olet.

Muoks! Tai annahan olla vaan.

Joskus kannattaa kuitenkin miettiä, että voisikohan itsekin olla väärässä sen sijaan, että alkaa vihjailla toista keskustelun osapuolta vajaaälyiseksi.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Joka tapauksessa, kannattaa katsoa, mistä maksaa.

Mä tosiaan vaihdoin sellaiseen liittymään, jossa maksetaan todellisista puhutuista sekunneista, eikä mistään hemmetin aloitetuista minuuteista.

En ole töissä missään tuollaisessa paikassa,mutta veloitus on tehty täysin oikein ja ainut vika on, että asiakas ei ymmärrä mitä säännöt tarkoittavat.

Ei välttämättä kivaa,mutta reilua ja totta.

En lähtisi turhasta syyttämään puhelinfirmaa omasta mokasta.

Kerropas sitten, miksi tämä kyseinen firma on laskuttanut minua erilailla tähän laskuun saakka, kun kerran minua noin paljon viisaampi olet.

Muoks! Tai annahan olla vaan.

Joskus kannattaa kuitenkin miettiä, että voisikohan itsekin olla väärässä sen sijaan, että alkaa vihjailla toista keskustelun osapuolta vajaa-älyiseksi.

Kuka on haukkunut vajaa-älyiseksi?En minä aikanaan.

Ja tässä asiassa sinä olet väärässä.Eihän sille voi mitään, jos ei ymmärrä,eivät kaikki ymmärrä.Ei millään pahalla kylläkään.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Joka tapauksessa, kannattaa katsoa, mistä maksaa.

Mä tosiaan vaihdoin sellaiseen liittymään, jossa maksetaan todellisista puhutuista sekunneista, eikä mistään hemmetin aloitetuista minuuteista.

En ole töissä missään tuollaisessa paikassa,mutta veloitus on tehty täysin oikein ja ainut vika on, että asiakas ei ymmärrä mitä säännöt tarkoittavat.

Ei välttämättä kivaa,mutta reilua ja totta.

En lähtisi turhasta syyttämään puhelinfirmaa omasta mokasta.

Kerropas sitten, miksi tämä kyseinen firma on laskuttanut minua erilailla tähän laskuun saakka, kun kerran minua noin paljon viisaampi olet.

Muoks! Tai annahan olla vaan.

Joskus kannattaa kuitenkin miettiä, että voisikohan itsekin olla väärässä sen sijaan, että alkaa vihjailla toista keskustelun osapuolta vajaaälyiseksi.

- Hinnasto voimassa 1.9.2007 lähtien

Outoa!
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Joka tapauksessa, kannattaa katsoa, mistä maksaa.

Mä tosiaan vaihdoin sellaiseen liittymään, jossa maksetaan todellisista puhutuista sekunneista, eikä mistään hemmetin aloitetuista minuuteista.

En ole töissä missään tuollaisessa paikassa,mutta veloitus on tehty täysin oikein ja ainut vika on, että asiakas ei ymmärrä mitä säännöt tarkoittavat.

Ei välttämättä kivaa,mutta reilua ja totta.

En lähtisi turhasta syyttämään puhelinfirmaa omasta mokasta.

Kerropas sitten, miksi tämä kyseinen firma on laskuttanut minua erilailla tähän laskuun saakka, kun kerran minua noin paljon viisaampi olet.

Muoks! Tai annahan olla vaan.

Joskus kannattaa kuitenkin miettiä, että voisikohan itsekin olla väärässä sen sijaan, että alkaa vihjailla toista keskustelun osapuolta vajaaälyiseksi.

- Hinnasto voimassa 1.9.2007 lähtien

Outoa!

Millälailla outoa?
 
Kysy kuluttajaneuvojalta jos nyt vasta alkavilta minuuuteilta veloitetaan eikä aikaisemmin?
Onhan sulla vanhat laskut mitkä näyttää myös ettei aiemmin ole veloitettu ja hinnasto voimassa 1.9.2007-->
 
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Kuka on haukkunut vajaa-älyiseksi?En minä aikanaan.

Ja tässä asiassa sinä olet väärässä.Eihän sille voi mitään, jos ei ymmärrä,eivät kaikki ymmärrä.Ei millään pahalla kylläkään.

Minä kirjoitin, että vihjailla, en haukkua.

Ignoorasit mun kysymyksen kokonaan. Siis miksi minua on aiemmin veloitettu puhepaketissa puhutuista sekunneista ja nyt aloitetuista minuuteista? Tämä käytäntö on siis nyt muuttunut edellisien laskujen jälkeen, eikä minulle ainakaan ole mistään selvinnyt vielä syytä.
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Kysy kuluttajaneuvojalta jos nyt vasta alkavilta minuuuteilta veloitetaan eikä aikaisemmin?
Onhan sulla vanhat laskut mitkä näyttää myös ettei aiemmin ole veloitettu ja hinnasto voimassa 1.9.2007-->

Mulla on kaikki laskut tallessa, kun niissä kaikissa on ollu virheitä (esim. veloitettu tekstaripaketti plus tekstarit molemmat erikseen). Näissä vanhoissa laskuissa on siis tosiaan laskutettu ensin sekunnilleen se 500 minuuttia ja sen jälkeen yli menevistä puheluista alkavalta minuutilta.
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Kysy kuluttajaneuvojalta jos nyt vasta alkavilta minuuuteilta veloitetaan eikä aikaisemmin?
Onhan sulla vanhat laskut mitkä näyttää myös ettei aiemmin ole veloitettu ja hinnasto voimassa 1.9.2007-->

Hyvänen aika, jos ei ole puhunut ennemmin tuon 500 minuutin yli ja nyt puhuu,niin mitä ihmettä niillä vanhoilla laskuilla tässä tapauksess tekee?

Ei mitään.
 
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Kysy kuluttajaneuvojalta jos nyt vasta alkavilta minuuuteilta veloitetaan eikä aikaisemmin?
Onhan sulla vanhat laskut mitkä näyttää myös ettei aiemmin ole veloitettu ja hinnasto voimassa 1.9.2007-->

Hyvänen aika, jos ei ole puhunut ennemmin tuon 500 minuutin yli ja nyt puhuu,niin mitä ihmettä niillä vanhoilla laskuilla tässä tapauksess tekee?

Ei mitään.

NO OLEN PUHUNUT!!!!

Olet tosiaan terapian tarpeessa kun et lukemaasi ymmärrä!
 
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Kysy kuluttajaneuvojalta jos nyt vasta alkavilta minuuuteilta veloitetaan eikä aikaisemmin?
Onhan sulla vanhat laskut mitkä näyttää myös ettei aiemmin ole veloitettu ja hinnasto voimassa 1.9.2007-->

Mulla on kaikki laskut tallessa, kun niissä kaikissa on ollu virheitä (esim. veloitettu tekstaripaketti plus tekstarit molemmat erikseen). Näissä vanhoissa laskuissa on siis tosiaan laskutettu ensin sekunnilleen se 500 minuuttia ja sen jälkeen yli menevistä puheluista alkavalta minuutilta.

"Näissä vanhoissa laskuissa on siis tosiaan laskutettu ensin sekunnilleen se 500 minuuttia ja sen jälkeen yli menevistä puheluista alkavalta minuutilta.[/quote]"

kuten tässä uudessakin.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Kysy kuluttajaneuvojalta jos nyt vasta alkavilta minuuuteilta veloitetaan eikä aikaisemmin?
Onhan sulla vanhat laskut mitkä näyttää myös ettei aiemmin ole veloitettu ja hinnasto voimassa 1.9.2007-->

Hyvänen aika, jos ei ole puhunut ennemmin tuon 500 minuutin yli ja nyt puhuu,niin mitä ihmettä niillä vanhoilla laskuilla tässä tapauksess tekee?

Ei mitään.

NO OLEN PUHUNUT!!!!

Olet tosiaan terapian tarpeessa kun et lukemaasi ymmärrä!

Kerropas nyt vielä kertaalleen mikä on ongelmasi.Väännä vaikka rautalangasta.
 
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Kysy kuluttajaneuvojalta jos nyt vasta alkavilta minuuuteilta veloitetaan eikä aikaisemmin?
Onhan sulla vanhat laskut mitkä näyttää myös ettei aiemmin ole veloitettu ja hinnasto voimassa 1.9.2007-->

Mulla on kaikki laskut tallessa, kun niissä kaikissa on ollu virheitä (esim. veloitettu tekstaripaketti plus tekstarit molemmat erikseen). Näissä vanhoissa laskuissa on siis tosiaan laskutettu ensin sekunnilleen se 500 minuuttia ja sen jälkeen yli menevistä puheluista alkavalta minuutilta.

"Näissä vanhoissa laskuissa on siis tosiaan laskutettu ensin sekunnilleen se 500 minuuttia ja sen jälkeen yli menevistä puheluista alkavalta minuutilta.
"

kuten tässä uudessakin.[/quote]

Eikös tässä uudessa laskutettu myös noista mitkä sisältyy tyohon 500 minuuttiin?Ja edellisissä ei?
 
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Kuka on haukkunut vajaa-älyiseksi?En minä aikanaan.

Ja tässä asiassa sinä olet väärässä.Eihän sille voi mitään, jos ei ymmärrä,eivät kaikki ymmärrä.Ei millään pahalla kylläkään.

Minä kirjoitin, että vihjailla, en haukkua.

Ignoorasit mun kysymyksen kokonaan. Siis miksi minua on aiemmin veloitettu puhepaketissa puhutuista sekunneista ja nyt aloitetuista minuuteista? Tämä käytäntö on siis nyt muuttunut edellisien laskujen jälkeen, eikä minulle ainakaan ole mistään selvinnyt vielä syytä.

Jospa vain yksinkertaisesti olet ylittänyt sen 500 minuutin puheajan....ja ennen tätä et ole.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Mut nyt en oikeen hokassu, että jos kuukausimaksu on 16,90,tekstaripaketti on 1,99/kk ja avaus joko 0euroa tai 3,90, niin se tekee 18,89 euroa tai 22,79 euroa, niin miksi lasku oli 46 euroa, jos lasku oli vain kuukaudelta?

Ja näin ollen noista 20 minuutin ylittäviltä puheluilta veloitetaan yli 20 euroa, vaikka alkavat minuutit ovat vain 0,09 senttiä?

Tsekkasitko palvelunumerot?

No sehän tässä se huijaus onkin: Ne puhepakettiin kuuluvat minuutit lasketaan aloitetuista minuuteista kans! Eli esim. jos olisit koko kuukautena puhunut yhteensä muutaman sekunnin yli 100 minuuttia voi GSM laskuttaa jopa 200 minuutilta!

Mä olin siis todellisuudessa puhunu 520 minuuttia, mutta GSM Suomen laskuopin mukaan ne laskutti mua noin 1350 minuutilta!
|O



Nyt mä tunnen itteni tooosi tyhmäks :ashamed: siis eikös se ole niin että jos puhepaketti sisältää 500 minuuttia ja sen hinta on noin 16 euroa niin ei niihin 500 minuuttiin jotka on siinä puhepaketissa pitäis lisätä enää mitään lisäaksua alkavilta minuuteilta?!? :o vaan jos menee yli sen 500 minuuttia esim. just ton 520 minuuttia niin vain niiltä 20 minuutilta menee sen alkavan minuutin mukaan?
 
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Kuka on haukkunut vajaa-älyiseksi?En minä aikanaan.

Ja tässä asiassa sinä olet väärässä.Eihän sille voi mitään, jos ei ymmärrä,eivät kaikki ymmärrä.Ei millään pahalla kylläkään.

Minä kirjoitin, että vihjailla, en haukkua.

Ignoorasit mun kysymyksen kokonaan. Siis miksi minua on aiemmin veloitettu puhepaketissa puhutuista sekunneista ja nyt aloitetuista minuuteista? Tämä käytäntö on siis nyt muuttunut edellisien laskujen jälkeen, eikä minulle ainakaan ole mistään selvinnyt vielä syytä.

Jospa vain yksinkertaisesti olet ylittänyt sen 500 minuutin puheajan....ja ennen tätä et ole.

Eikös ap ylittänytkin tässä laskussa?
Mutta edellisissä ei laskutettu alkavilta minuuteilta noista mitkä sisältyi tuohon 500 minuuttiin mutta tässä nyt tulleessa laskutettiin nistäkin?
Ja sitä ihmettelee.
 
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Kysy kuluttajaneuvojalta jos nyt vasta alkavilta minuuuteilta veloitetaan eikä aikaisemmin?
Onhan sulla vanhat laskut mitkä näyttää myös ettei aiemmin ole veloitettu ja hinnasto voimassa 1.9.2007-->

Hyvänen aika, jos ei ole puhunut ennemmin tuon 500 minuutin yli ja nyt puhuu,niin mitä ihmettä niillä vanhoilla laskuilla tässä tapauksess tekee?

Ei mitään.

NO OLEN PUHUNUT!!!!

Olet tosiaan terapian tarpeessa kun et lukemaasi ymmärrä!

Kerropas nyt vielä kertaalleen mikä on ongelmasi.Väännä vaikka rautalangasta.

No väännetään sitten:

Jos ennen puhuin tuon esim. 520 minuuttia kuussa, tuli laskun loppusummaksi puheluista suunnilleen 20 euroa (plus miinus pari euroa).

Nyt samoilla puhutuilla minuuteilla laskun loppusumma on se 46 euroa.

Eli ennen puhepaketti on sisältänyt todelliset puhutut sekunnit, kun nyt se saattaa sisältää huonoimmassa tapauksessa ainoastaan 8,333333 sekunttia puhetta!
 
Alkuperäinen kirjoittaja suomentakaas mulle ny:
Nyt mä tunnen itteni tooosi tyhmäks :ashamed: siis eikös se ole niin että jos puhepaketti sisältää 500 minuuttia ja sen hinta on noin 16 euroa niin ei niihin 500 minuuttiin jotka on siinä puhepaketissa pitäis lisätä enää mitään lisäaksua alkavilta minuuteilta?!? :o vaan jos menee yli sen 500 minuuttia esim. just ton 520 minuuttia niin vain niiltä 20 minuutilta menee sen alkavan minuutin mukaan?

Näin minäkin olen puhepaketin ymmärtänyt ja näin minua on ennen laskutettukin.
 
Alkuperäinen kirjoittaja suomentakaas mulle ny:
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Mut nyt en oikeen hokassu, että jos kuukausimaksu on 16,90,tekstaripaketti on 1,99/kk ja avaus joko 0euroa tai 3,90, niin se tekee 18,89 euroa tai 22,79 euroa, niin miksi lasku oli 46 euroa, jos lasku oli vain kuukaudelta?

Ja näin ollen noista 20 minuutin ylittäviltä puheluilta veloitetaan yli 20 euroa, vaikka alkavat minuutit ovat vain 0,09 senttiä?

Tsekkasitko palvelunumerot?

No sehän tässä se huijaus onkin: Ne puhepakettiin kuuluvat minuutit lasketaan aloitetuista minuuteista kans! Eli esim. jos olisit koko kuukautena puhunut yhteensä muutaman sekunnin yli 100 minuuttia voi GSM laskuttaa jopa 200 minuutilta!

Mä olin siis todellisuudessa puhunu 520 minuuttia, mutta GSM Suomen laskuopin mukaan ne laskutti mua noin 1350 minuutilta!
|O



Nyt mä tunnen itteni tooosi tyhmäks :ashamed: siis eikös se ole niin että jos puhepaketti sisältää 500 minuuttia ja sen hinta on noin 16 euroa niin ei niihin 500 minuuttiin jotka on siinä puhepaketissa pitäis lisätä enää mitään lisäaksua alkavilta minuuteilta?!? :o vaan jos menee yli sen 500 minuuttia esim. just ton 520 minuuttia niin vain niiltä 20 minuutilta menee sen alkavan minuutin mukaan?

- Puhelut kotimaassa veloitetaan per alkava minuutti. Myös puhepaketin minuuttimäärän ylittävät puhelut veloitetaan per alkava minuutti.

Mutta ap.n edellisissä laskuissa ei noin olla veloitettu ja hinnasto voimassa 1.9.2007--> ja ap:lla ollut liittymä


"Mä hommasin tän vasta marraskuussa 2007."

Eli olisi pitänyt olla myös muissa laskuissa sama mutta ei ole ollut.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja terapian tarpeessa:
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Kysy kuluttajaneuvojalta jos nyt vasta alkavilta minuuuteilta veloitetaan eikä aikaisemmin?
Onhan sulla vanhat laskut mitkä näyttää myös ettei aiemmin ole veloitettu ja hinnasto voimassa 1.9.2007-->

Hyvänen aika, jos ei ole puhunut ennemmin tuon 500 minuutin yli ja nyt puhuu,niin mitä ihmettä niillä vanhoilla laskuilla tässä tapauksess tekee?

Ei mitään.

NO OLEN PUHUNUT!!!!

Olet tosiaan terapian tarpeessa kun et lukemaasi ymmärrä!

Kerropas nyt vielä kertaalleen mikä on ongelmasi.Väännä vaikka rautalangasta.

No väännetään sitten:

Jos ennen puhuin tuon esim. 520 minuuttia kuussa, tuli laskun loppusummaksi puheluista suunnilleen 20 euroa (plus miinus pari euroa).

Nyt samoilla puhutuilla minuuteilla laskun loppusumma on se 46 euroa.

Eli ennen puhepaketti on sisältänyt todelliset puhutut sekunnit, kun nyt se saattaa sisältää huonoimmassa tapauksessa ainoastaan 8,333333 sekunttia puhetta!

Nyt ei esimerkkisi ole oikea,jos puhutut minuutit on 500 tai 520 niin se on aivan eri asia, eikä voi verrata.

Meneekö missään laskussa yli tuon 500 minuutin aiemmin?
 
Alkuperäinen kirjoittaja Ishtar:
Alkuperäinen kirjoittaja suomentakaas mulle ny:
Nyt mä tunnen itteni tooosi tyhmäks :ashamed: siis eikös se ole niin että jos puhepaketti sisältää 500 minuuttia ja sen hinta on noin 16 euroa niin ei niihin 500 minuuttiin jotka on siinä puhepaketissa pitäis lisätä enää mitään lisäaksua alkavilta minuuteilta?!? :o vaan jos menee yli sen 500 minuuttia esim. just ton 520 minuuttia niin vain niiltä 20 minuutilta menee sen alkavan minuutin mukaan?

Näin minäkin olen puhepaketin ymmärtänyt ja näin minua on ennen laskutettukin.



No näin minäkin sen olen ymmärtänyt ja näin se kuuluukin olla joten soitappa huomena sinne uudelleen =)
 
- Puhelut kotimaassa veloitetaan per alkava minuutti. Myös puhepaketin minuuttimäärän ylittävät puhelut veloitetaan per alkava minuutti.

http://www.gsm-suomi.fi/yksityisasiakkaat/index.php?pageid=2&aid=4&bid=25&lang=fi

mutta miksi vasta nyt eikä aiemmin?

Minkä hintaisia ap sun laskut tätä ennen on ollut?
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Eli olisi pitänyt olla myös muissa laskuissa sama mutta ei ole ollut.

Kohta ne lähettää GSM Suomelta mulle korjauslaskut melkein vuodelta ja saan pulittaa niille koko omaisuuteni, jos ne on ennen laskuttanu mua väärin ja nyt oikein. :whistle:

No mutta Tele Finland on ainakin reilu siinä mielessä, että heidän 500 minuutin puhepakettinsa sisältää oikeastikin 500 minuuttia puhetta, eikä mitään hemmetin alkavaa minuuttia!
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
- Puhelut kotimaassa veloitetaan per alkava minuutti. Myös puhepaketin minuuttimäärän ylittävät puhelut veloitetaan per alkava minuutti.

http://www.gsm-suomi.fi/yksityisasiakkaat/index.php?pageid=2&aid=4&bid=25&lang=fi

mutta miksi vasta nyt eikä aiemmin?

Minkä hintaisia ap sun laskut tätä ennen on ollut?

Ne on ollu 20 euron luokkaa (puhepaketti ja tekstaripaketti).
 

Yhteistyössä