Kylläpä oli harvinaisen töykeä myyjä taas!

[ap]

Ja toki ohjata huonokuntoinen asiakas esim. wc-tiloihin tai lepämään!!!

Ehdottomasti valitettava esimiehelle samantien. Myyjien on sitä paitsi osattava toimia ensiaputilanteissa ja tuokin olis voinut olla sellainen sairaskohtaus, joka edellyttää pikaista ammattiapua.

muuta ei tarvitse,kun osata soittaa apua..

Nimenomaan juuri tätä ajan takaa, myyjä olisi voinut tilanteen arvioituaan ohjata isäni lähimpiin wc-tiloihin, jotka siis olivat lukollisen oven toisella puolella, kaupan eteisaulassa, eikä vaan tokaista että toisesta kerroksesta löytyy, ja jatkaa matkaansa tarkistamatta edes sen kummemmin isäni vointia tms.

 

[asiakaspalvelijamyös]

Myyjillä on ehdoton kielto päästää ketään ulkopuolista sellaisiin tiloihin mihin tarvitaan avainta/koodia. Päivittäin yritetään vessahädän/huonon olon verukkeella päästä urkkimaan sosiaalitiloja/konttoria mahdollisten anastuksien/ryöstöjen toivossa.
Myyjiltä (joissain myymälöissä) vaaditaan hätä-ensiapu passia ja turvallisuuskorttia. Ainakin meillä. Joten jos on oikea hätä niin apu kyllä löytyy. Ja jos ei tiedä miten toimia niin HETI soitto 112, sieltä kyllä neuvovat mitä tehdä.

Joka tapauksessa myyjän olis pitäny pysähtyä ja tehdä asialle jotain.

Näin juuri! TÖRKEÄÄ jatkaa vain matkaansa. Todella törkeää ja asiatonta...

 

[vieras]

Kai pahoittelivat, kun soitit jälkeenpäin myymälään?

 

[ap]

No jos isäsi olisi oksentanut, kun ei päässyt vessaan, Ikean henkilökunnan päänsärkyhän se lopulta olisi ollut. Eihän teillä olisi ollut siivousvälineitä.

Näinpä. Mutta kun vessa olisi tosiaan ollut lukollisen oven takana 10-15 m päässä, myyjän ei olisi tarvinnut kuin laskea tuosta ovesta. Jos olisi pelännyt että karkaamme ostosten kanssa, minä olisin pojan kanssa voinut jäädä ostosten kanssa myymälän puolelle odottelemaan.

No, saapa nähdä mitä vastaavat. Ja todella hyvä ettei käynyt pahemmin.

Ikävä tilanne, mutta henkilökunnan tiloihin ei tuolla syyllä voi asiakkaita päästää, kuulostaa kovasti siltä että purat nyt hätääntymisesi myyjään. Kuten sanoit itsekin että huono olo meni nopeasti ohi ja esim tämä myyjä on saattanut osata ulkopuolisena arvioida tilanteen paremmin kuin hätääntynyt omainen. Ja sen mahdollisen oksennuksenkin olisi varmasti joku muu siivonnut.

Mä olen ihan varma et kuka tahansa teistä jos oli vastaava tilanne ollu kohdalla niin ja myyjä olis käyttäytyny tuolla tavalla niin olisitta rakoineet ihan samallalailla. JOS hän ei edes vaivautunu pysähtyyn ja sanoon asiallisesti että en voi päästää teitä sinne ja miksi ei voi.

Nimenomaan! Jos myyjä olisi käyttäytynyt asiallisesti, hän olisi pysähtynyt, ja sanonut että ei voi kys. ovesta laskea, mutta että toisesta kerroksesta löytyy vessa, ja kertonut mistä sieltä. Myyjä oli tosiaan tyly. Ymmärrän kiireen, mutta käyttäytyä pitäisi osata kuitenkin.

 

[v]

Ehdottomasti valitettava esimiehelle samantien. Myyjien on sitä paitsi osattava toimia ensiaputilanteissa ja tuokin olis voinut olla sellainen sairaskohtaus, joka edellyttää pikaista ammattiapua.

muuta ei tarvitse,kun osata soittaa apua..

tätä meinasin just tulla sanomaan.

Mutta ihan muuten kyllä pitäisi huomioida asiakkaan olotila...

 

[myyjä]

millaista palautetta ap olet Ikeasta saanut ja miten hyvittivät asian?

 

[ap]

Kai pahoittelivat, kun soitit jälkeenpäin myymälään?

Kyllä pahoittelivat, oli tosi mukava nainen joka soitti. Nyt on ihan hyvä mieli, sattuuhan sitä, varmaan on ollut sillä kys. myyjällä tosi kiireinen ja ikävä päivä.

Ei se mitään, asia on kunnossa.Ja hyvä että ei isälläni ollut mitään sen kummempaa.)

 

[ap]

millaista palautetta ap olet Ikeasta saanut ja miten hyvittivät asian?

Esimies joka soitti, oli oikein ystävällinen, pahoitteli, ja sain kaksi lounaslippua sekä pullakahvilippua hyvitykseksi.

 

[ap]

Jos se ikean myyjä luuli että isälläsi on vaan krapula.

Hihhih joo no niin se varmaan luulikin.)

 

[Suzyanne]

Myyjillä on ehdoton kielto päästää ketään ulkopuolista sellaisiin tiloihin mihin tarvitaan avainta/koodia. Päivittäin yritetään vessahädän/huonon olon verukkeella päästä urkkimaan sosiaalitiloja/konttoria mahdollisten anastuksien/ryöstöjen toivossa.
Myyjiltä (joissain myymälöissä) vaaditaan hätä-ensiapu passia ja turvallisuuskorttia. Ainakin meillä. Joten jos on oikea hätä niin apu kyllä löytyy. Ja jos ei tiedä miten toimia niin HETI soitto 112, sieltä kyllä neuvovat mitä tehdä.

Joka tapauksessa myyjän olis pitäny pysähtyä ja tehdä asialle jotain.

Näin juuri! TÖRKEÄÄ jatkaa vain matkaansa. Todella törkeää ja asiatonta...

Peesi.

 

[Kowalski]

Olisi edes pitänyt pysähtyä, ja kysyä tarvitaanko ehkä ambulanssia, tms. Aika törpösti toimi kyllä :/