Lentoyhtiö muutti lentoaikataulua ja emme ehdi jatkolennolle - saako näin tehdä?

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja tuskastunut
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
T

tuskastunut

Vieras
Siis olemme varanneet Norwegianilla Oulu-Hki ja Hki-Malaga lennot edestakaisin. Nyt (lähtöön aikaa 5 kk) Norwegian ilmoitti, että Hki-Malaga lento on aikaistettu, ja emme siis ehdi siihen. Oulusta tuleva lento lähtee samaan aikaan Oulusta kuin Helsingin jatkolento lähtee Helsingistä.

Saako näin tehdä? Siis ymmärrän toki että niillä on oikeus muuttaa niitä lentoja, mutta onko meillä mitään oikeuksia? Kuitenkin, tuo jatkolentokin on saman lentoyhtiön.
 
No lue sieltä ehdoista. Todennäköisesti lentoyhtiöllä on ihan täysi oikeus tuohon ettekä voi asialle yhtään mitään. Ei kun vaihtamaan oulu- helsinki lentoa. Kannattaa kuitenkin varautua siihen, että Norwegian ehtii muuttaa lentojaan vielä moneen kertaan tai jopa lopettaa liikennöinnin, kun olette noin älyttömän aikaisin varanneet lentonne. Halpalentoyhtiöiltä ei kannata varata lentoja kovin aikaisin.
 
[QUOTE="vieras";25226800]Jos ne on erikseen myyty, on oikeus muuttaa. Tällaisten asioiden takia ne liput ovat halvempia kuin kunnon lentoyhtiöillä.[/QUOTE]

Siis miten erikseen myyty? Me varattiin netin kautta Oulu-Malagan lennot, välilasku ja koneenvaihto Helsingissä. Samalla kertaa ja samalla varauksella.
 
[QUOTE="a p";25226836]Siis miten erikseen myyty? Me varattiin netin kautta Oulu-Malagan lennot, välilasku ja koneenvaihto Helsingissä. Samalla kertaa ja samalla varauksella.[/QUOTE]

Tässä tapauksessa teidän pitäisi päästä Oulusta Malagaan. Olisi eri juttu, jos teillä olisi kahdet erilliset liput, siis Oulu-Hki ja Hki-Malaga, mutta teillä on Oulu-Malaga.

Ottakaa lentoyhtiöön yhteyttä.
 
Norskin sivuilta:

Norwegian kauttakulkulennot (kaksi peräkkäistä lentoa yhdellä varausnumerolla) ovat mahdollisia vain joihinkin kohteisiin. Kauttakulkulennosta velotetaan lisämaksu.

HUOM! Norwegianilla ei yleisesti vastaa jatkoyhteyksistä, ei edes omien lentojensa välillä, ellemme ole velvollisia korvaukseen myöhästymistilanteessa (katso Yleiset kuljetusehdot, artikkeli 10).


Mielenkiintoiseksi voi mennä. Mutta ota tosiaan lentoyhtiöön yhteys, he sen parhaiten tietävät.
 
Jokin aika sitten tästä lentoyhtiöstä ja lentojen vaihtamisesta oli telkassa juttua. Siinä jonkun miehen lennot oli vaihdettu ja hän oli pitkän tappelemisen jälkeen saanut vanhat lennot takaisin.

Eli yhteyttä vain asiakaspalveluun, jne.
 
Tuossa tapauksessa peruisin matkat ja vaatisin rahat takaisin. Lentoyhtiö ei pysty enää tarjoamaan teille samaa tuotetta, jonka se alun perin teille myi, joten teillä on täysi oikeus saada rahat takaisin. Uhkaa kuluttajaviranomaisella, jos ei muu tepsi.
 
Alkuperäinen kirjoittaja höps;25226948:
Tuossa tapauksessa peruisin matkat ja vaatisin rahat takaisin. Lentoyhtiö ei pysty enää tarjoamaan teille samaa tuotetta, jonka se alun perin teille myi, joten teillä on täysi oikeus saada rahat takaisin. Uhkaa kuluttajaviranomaisella, jos ei muu tepsi.

teitä neiti "pipareita" uhkailemassa "kuluttajaviranomaisella" on niin paljon uhkailemassa, ettei se meitä hetkauta.
 
no justiinsa...ne on sanonko mistä nuo halpalentoyhtiöt.. norwegian, flybe ym kumppanit. Myydään kyllä lentoja, mutta niiden toteutuminen tai sujuminen ylipäänsä onkin sitte niin ja näin. Täytyy niiden varsin tyhmiä olla siellä norwegianilla, jos eivät osaa sen verran koneeltaan katsoa, että kenen lentoa voi muuttaa ja kenen ei (teillä jos kerran kyseessä on välilasku/koneen vaihto Helsingissä).

mutta eikös siitä just telkussa tosiaan ollu, että ne ostattaa ihmisillä halpoja lentoja...ja sitten siirtävät toisille lennoille sellaisille ajoille joilla koneessa on tyhjää (niiin kukapa nyt haluaisi yleensä vaikka aamuviiden lennolle kun vertaa aamu yhdeksän lentoon) ja sitten ne pistää teidän ns hyvän lennon hyvät paikat uudelleen myyntiin nettiin huomattavasti tietysti jo kalliimmalla.

että sellasta likasta peliä ne pelaa...
 

Similar threads

Y
Viestiä
4
Luettu
3K
Aihe vapaa
vierailija
V

Yhteistyössä