>>> LUMIA-käyttäjiä? Tiedättekö miten käy takuuasioissa? <<<

[Nokia Lumia 925]

Tyhmä (ja asiaan perehtymätön) kun olin, menin ja ostin Nokian uuden Lumia 925 -puhelimen.

Siitä hajosi äänet viikon käytön jälkeen ja se piti laittaa huoltoon. EI mitkään konstit, käynnistelyt tai palautukset auttaneet, myyjäkin tutki puoli tuntia.

Nyt on jo kolmas viikko menossa ja huollon tilanneseurannan mukaan puhelin on saapunut huoltoon, mutta muuta ei ole tapahtunut viikojen aikana. Aika hieno saavutus tuokin.

Sain onneksi tilalle halvemman Lumia-mallin ja samalla myyjä kertoi, että Keskon juristit tekevät jotain asian hyväksi, koska Nokian takuuhuolto ei vain toimi. Myyjän mukaan Nokialla ei edes ole takuuhuoltoa, vaan se on ulkoistettu jonnekin Puolaan.... :O Siis meitin tuliterä puhelin rahdattu jonnekin Puolaan? Mahtaakohan se koskaan löytää takaisin kotiin... :O

Harmi, että laadukkaana pidetty (itse pidin, moni muu ei nykyisin enää pidä) merkki menee ryssimään takuuasiat näin pahasti.

Varautukaa siis piiiiiitkään odotteluun, jos Lumianne hajoaa ja toivotaan ettei hajoa!

Onko muilla palstalla Lumioita? Mikä malli ja ootteko tykänneet?

 

[Oulussa huolto toimii]

Mulla on lumia 900. Siinä näyttö alkoi natisemaan oikeasta yläkulmasta noin kuukausi ostamisen jälkeen. Vein huoltoon, jossa oli noin viikon.

 

["Vieras"]

On Suomessa Nokian takuuhuolto ! Itse joskus käytin sitä joka löytyy Helsingin keskustasta...

 

["mii"]

Tytön Lumia800 kävi kahdesti huollossa jossain Puolassa tmv. Molemmilla kerroilla tais olla juurikin kolme viikkoa. Ei saatu edes lainapuhelinta tilalle.
Toisella kerralla tuli sit tilalle Lumia900. Tuo nyt on toiminu toistaseks.

 

["vieras"]

Tampereella on digiman, puhelimeni olo siellä viikon huollossa.

 

[Jiii]

Ei ne Samsungit tai Appletkaan sen nopeammin korjaannu!

 

["vieras"]

Lumia 900. Ei saa sähköpostitilejä tallennettua. Huollossa päivityksiä, eikä tullut kuntoon. Nokian tukipalvelu ei ota kantaa. Ostin sitten Samsung Galaxy III:n ja useiden tilien tallennukseen meni tasan 3 minuuttia. Lumia menee lapsille liukuriksi, mihin se muotoiltultaan sopii.

 

[älypuhelimet vaan on]

Sama ongelma kaikkien puhelimien huolloissa. Viime kesänä omppuni oli huollossa kolme kertaa (ja aina kolme viikkoa) ja syynä oli se, että puhelin sammuili itsestään tai sitten se esitti varattua kun joku yritti soittaa. Tuon varatun tuuttamisen saivat loppumaan, mutta sammumista ei. Viimeisen kerran kun hain huollosta sanoivat sen olevan älypuhelimen tyypillinen ominaisuus :O.

Puhelin oli kuitenkin sen verran tuore, että sain sen vaihdettua uuteen ja vaihdoin kyllä merkkiäkin, nimittäin miehen omppu reistailee myös aivan jatkuvasti...