Onko kukaan tehnyt valitusta kuluttajasuojeluun kännykkäoperaattorista/myynnistä?

["vieras"]

Minulle avattiin marketin aulassa uusi liittymä. Myyjä puhui että 3000 min ilmaista puheaikaa, ja nyt tulikin parinkympin lasku! Laskussa oli liittymän tiedot ja luki että ilmaiset puhelut koskevat vain saman operaattorin liittymään soittamista! Sitä ei kerrottu minulle (en ainakaan muista) eikä sitä lukenut allekirjoittamassani sopimuksessa. Kun kävin asiasta tänään marketissa valittamassa niin se kuulemma lukee siinä heidän myyntitiskissään ja minun olisi se pitänyt siitä huomata! Eihän voi olla näin, eihän? Sopimus on määräaikainen eikä kuulemma voi lakkauttaa, sanottiin.

 

["tööt"]

Mistä valittaisit? Siitäkö, ettet ymmärrä suomenkielisiä ehtoja?

 

["vieras"]

Kyllä sen pitää sopimuksessa lukea. Mitä ei sopimuksessa lue niin sitä rajoitusta ei voi olla. Kunnan kuluttaja-asiamieheen yhteys. Lue vielä sopimus tarkasti ensin.

 

[ap.]

[QUOTE="tööt";23429564]Mistä valittaisit? Siitäkö, ettet ymmärrä suomenkielisiä ehtoja?[/QUOTE]

Siitä ettei niitä ehtoja kerrottu ollenkaan! (en tosiaan ole kattellut sitä myyntitiskiä sillä silmällä, kävelin kärryjeni kanssa kun myyjä tuli käytävällä tarjoamaan ilmaista puheaikaa!)

 

["tööt"]

[QUOTE="vieras";23429598]Kyllä sen pitää sopimuksessa lukea. Mitä ei sopimuksessa lue niin sitä rajoitusta ei voi olla. Kunnan kuluttaja-asiamieheen yhteys. Lue vielä sopimus tarkasti ensin.[/QUOTE]

Yksikään Suomessa toimiva operaattori ei myy liittyviä ilman sopimukseen liittyvien ehtojen liitettä.

 

["heh"]

Siis meinasitko että saat ihan ilmaisen liittymän ilman mitään maksua?

 

[ap.]

[QUOTE="vieras";23429598]Kyllä sen pitää sopimuksessa lukea. Mitä ei sopimuksessa lue niin sitä rajoitusta ei voi olla. Kunnan kuluttaja-asiamieheen yhteys. Lue vielä sopimus tarkasti ensin.[/QUOTE]

Luettu on monta kertaa, samoin lukivat kahteen mieheen siellä myyntitiskillä tänään ja sanoivat vaan että olisi se silti pitänyt tietää vaikkei sitä siinä lue!

 

[nain on]

jos ei sopimuksessa lue ehtoa, niin ehtoa ei ole. tiukkana vaan ja tarvittaessa yhteys kuluttajansuojeluun.

 

[ap.]

[QUOTE="heh";23429615]Siis meinasitko että saat ihan ilmaisen liittymän ilman mitään maksua? [/QUOTE]

On siinä pieni kuukausimaksu ja sitte tuon ilmaisen puheajan yli menevä osuus, mutta ei se ollut ylittynyt.

En saanut sillon mitään muuta paperia kuin sen jonka olin allekirjoittanut, kysyin vielä niin vastas että tämä riittää.

 

[offtopic]

Minä inhoan tätä, kun nykyään mihinkään ei voi luottaa ja suurennuslasin kanssa täytyy lukea tarjoukset .

 

[Vipse]

Soita tai laita s.postia kuluttaja asiamiehelle saat liittymän kastkaistua alta aika yksikön!!!!

 

["tööt"]

Aloituksen ainekset ovat kyllä aika vahvasti sellaiset, ettei taida auttaa valituksen teko.

 

["vieras"]

[QUOTE="tööt";23429715]Aloituksen ainekset ovat kyllä aika vahvasti sellaiset, ettei taida auttaa valituksen teko.[/QUOTE]

Mitkä ainekset? Onko tuo tapaus sinusta reilu ja oikein?

 

["tööt"]

[QUOTE="vieras";23429738]Mitkä ainekset? Onko tuo tapaus sinusta reilu ja oikein?[/QUOTE]

1. Aloittaja ei muista, että onko hänelle kerrottu tuosta 3000 minuutin rajoituksesta
2. Hän ei ole huomannut sitä myöskään vasikan kokoisesta myyntiständistä
3. Liittymän mukana tulee sim-kortti ja sen mukana ehdot, ei muka ole tullut?
4. Järki ei missään vaiheessa sanonut, että mikään operaattori ei anna kolmea tuhatta minuuttia puheaikaa ilman mitään vastiketta, olisi aika huonoa bisnestä.

Jotta enpä nyt vielä noilla perustein alkaisi mitään valittamaan.

 

[ap.]

[QUOTE="tööt";23429769]1. Aloittaja ei muista, että onko hänelle kerrottu tuosta 3000 minuutin rajoituksesta
2. Hän ei ole huomannut sitä myöskään vasikan kokoisesta myyntiständistä
3. Liittymän mukana tulee sim-kortti ja sen mukana ehdot, ei muka ole tullut?
4. Järki ei missään vaiheessa sanonut, että mikään operaattori ei anna kolmea tuhatta minuuttia puheaikaa ilman mitään vastiketta, olisi aika huonoa bisnestä.

Jotta enpä nyt vielä noilla perustein alkaisi mitään valittamaan.[/QUOTE]

1. ostoskeskuksen hälinässä ostoksia suunnitellen kauppaan meno keskeytetään: ei voi muistaa kaikkea mitä siinä sanotaan
2. myynti tapahtui käytävällä, ei juuri siinä ollut mitään kylttejä
3. ei tullut mitään ehtoja, vain sim-kortti käteen ja sopimuspaperi (jossa sitä siis ei lue)
4. miksi ei antaisi, antoihan se, mutta tietyin rajoituksin

 

["tööt"]

1. ostoskeskuksen hälinässä ostoksia suunnitellen kauppaan meno keskeytetään: ei voi muistaa kaikkea mitä siinä sanotaan
2. myynti tapahtui käytävällä, ei juuri siinä ollut mitään kylttejä
3. ei tullut mitään ehtoja, vain sim-kortti käteen ja sopimuspaperi (jossa sitä siis ei lue)
4. miksi ei antaisi, antoihan se, mutta tietyin rajoituksin

Operaattorin nimi?

 

[ap.]

[QUOTE="tööt";23429796]Operaattorin nimi?[/QUOTE]

Sonera

 

["tööt"]

https://kauppa.sonera.fi/yksityisille/puhelin_ja_liittyma/liittyma.aspx?Mode=Subscription

 

[ap.]

[QUOTE="tööt";23429819]https://kauppa.sonera.fi/yksityisille/puhelin_ja_liittyma/liittyma.aspx?Mode=Subscription[/QUOTE]

Niin mitä tästä?

 

["tööt"]

Niin mitä tästä?

No väität, ettei sinulle ole tehty selkoa aiheesta myyjän taholta eikä mitään esitteitä ole ollut tarjolla. Kappas: tuollakin oli heti etusivulla maininta. Jotenkin en vaan usko puheitasi, mutta tee toki valitus ja tule kertomaan tulos tänne. I rest my case.