Täydellinen kampaaja

[unelmoija18]

Aloitan kampaajaopiskelut ja olen lukenut mielettömän monia "huono kampaaja" "hirveä kampaamokäynti" " hiukset pilalla" artikkelia. Ja aattelin nyt kysyä teiltä kuluttajilta, että millainen se täydellinen, unelmien kampaaja ja kampaamokäynti olis tai on?

 

[Freiya]

Aloitetaanko ihan siitä että jos mä sanon että tasoita sentti, maksimissaan kaks ni sä sitten tasotat vaan sentin, maksimissaan kaks

 

["mimmi"]

Aloitetaanko ihan siitä että jos mä sanon että tasoita sentti, maksimissaan kaks ni sä sitten tasotat vaan sentin, maksimissaan kaks

Jep, ja lisätään tähän vielä, että jos asiakkaan toiveena on vaaleakupari ja kullanhohtoiset raidat, niin asiakkaan ei tarvi poistua kampaamosta itku kurkussa ja hiukset epämääräisen ruskehtavan/harmaan värisinä. Been there, done that

 

[leijona76]

Kampaaja kuuntelee asiakasta ja tekee kuten on pyydetty. Ei sinnepäin tai omin maustein.
Osaa tarvittaessa myös ehdottaa asiakkalle mitä tehtäis. Leikkuun seassa kyselee onko näin hyvä jne...
Tällainen on kampaamo jossa tykkään käydä. Juttuseuraa saa jos haluaa, tai olla hiljaa jos haluaa.

 

[vieras...]

[QUOTE="mimmi";29984365]Jep, ja lisätään tähän vielä, että jos asiakkaan toiveena on vaaleakupari ja kullanhohtoiset raidat, niin asiakkaan ei tarvi poistua kampaamosta itku kurkussa ja hiukset epämääräisen ruskehtavan/harmaan värisinä. Been there, done that [/QUOTE]

aina ne värit ei käyttäydy kaikkien hiuksissa samallatavalla joten tosta et oikein voi kampaajaa syyttää

 

["mimmi"]

aina ne värit ei käyttäydy kaikkien hiuksissa samallatavalla joten tosta et oikein voi kampaajaa syyttää

No kyllä muuten voin, koska ammattitaitoinen ja ammattiylpeyden omaava kampaaja ei todellakaan päästä asiakasta lähtemään tuollaisen katastrofi värjäyksen jälkeen, vaan yrittää ilman erillistä korvausta korjata tilannetta!

 

[goiks]

1. Käytä aikaa siihen alussa, että selvität mitä se asiakas oikeasti haluaa, jos asiakas on epävarma mallista/väristä niin ehdota asioita hyvin perustellen, miksi SINUN mielestäsi kannattaisi tehdä noin ja näin. Esim. mikä leikkaus pyöreille kasvoille jne.
Jos olisin itse kampaaja, niin pyrkisin siihen aina että asiakkaan kuvailemalle mallille löytyisi kuva jostain, mallikirjoista, netistä, jne. koska kuvailu voi olla tosi epämääräistä ja tarkoittaa asiakkaalle ihan jotain muuta kuin kampaajalle.

2. Älä utele henkilökohtaisia asioita uudelta asiakkaalta, vaan keskustele pinnallisesti, jos asiakas haluaa kertoa itsestään, niin sitten vasta henkilökohtaisuuksiin.

3. Älä nuole asiakkaan persettä. ELi jos mielestäsi asiakkaan haluama malli mielestäsi korostaa vain hänen huonoja puoliaan, niin tarjoa PERUSTELTU vaihtoehto ja jos ei kelpaa niin teet kuten asiakas haluaa.

4. Ole aito, oma itsesi. Älä juoruile. Älä puhu pahaa muista, varsinkaan omista asiakkaistasi. Älä oikeastaan puhu mitään muista asiakkaistasi.

 

[Entinen asiakas]

En oo käynyt kampaamossa vuosiin koska jokainen kokemus ollut huono. Eli omalta pohjalta sanoisin:
1. Kun asiakas haluaa vain vähän lyhennettävän niin se on sitten vaan se vähä. Jos asiakkaan hiukset on pidemmältä vaurioituneet sano asiasta ja yritä neuvotella/päästä yhteisymmärrykseen. Ei kelpaa, että puolet leikataan pois ja sitten todetaan "Noku ne oli vaurioituneet!"

2. Älä kohtele asiakasta kuin taakkaa josta haluat eroon. Panosta ja saa asiakas tuntemaan arvostetuksi. Tämä ei tarkoita perän nuolemista, mutta huokailu, silmien pyörittäminen ja työn hutilointi on todella törkeää.

3. Älä juoruile työkavereista tai muista asiakkaista. Saat asiakkaan varuilleen ja miettimään mitä hänestä puhut muille.

4. Kun asiakas haluaa tietyn mallin, kysy lisää ellet ole täysin varma. Ei ole vittumaisempaa kuin saada täysin erilainen leikkaus minkä pyysit.

5. Jos teidänkin täytyy koulussa meikata asiakas niin älä mene sieltä mistä aita on matalin. Olin menossa juhliin ja meikkini lopulta oli tikkusuoraksi ja ohueksi piirretyt kulmakarvat, kirkkaan sinistä luomiväriä ruma täplä keskellä, ruskeat olemattomat ripset ja kirkkaan oranssi kimalteleva huulikiilto. Kampaajan meikki oli oikein nätti joten kyseessä tuskin oli osaamattomuus. Oli todella noloa kävellä asunnolle, että pääsee pesemään meikit ja laittamaan hiukset itse. Samaiselta kampaajalta sain ihan eri leikkauksen minkä halusin ja kun pyysin, että hän suoristaa hiukseni hän suoristi ne märkänä, jolloin lopputulos oli masentuneen oloinen afro. Hänelle huomautettiin kylläkin asiasta, mutta vastaus oli "Nää kuivaa niin kauan. Iha hyvä tää on." Ok.

6. Jos asiakas ei ole tyytyväinen lopputulokseen, esimerkiksi väri oli eri kuin haluttu tee kaikkesi korjataksesi tilanne, jotta asiakas lähtee tyytyväisenä ulos.

 

["Sirkkeli"]

Uskalla tehdä niin radikaali muutos, kuin asiakas pyytää.

tyttäreni kohdalla sai monta kampaajaa käydä läpi, ennen kuin sai sen muutoksen hiuksiin. Sitten on pidettykin tästä yhdestä hyvästä kiinni. Edellinen jäi äitiyslomalle ja lopetti liikkeensä.
Tosin tämä nykyinenkin rupesi viimeksi arpomaan, että uskaltaako leikata otsiksen, jonka tyttäreni halusi. Miksi ihmeessä?
No uskalsi, ja tytär oli tyytyväinen.

 

["Sirkkeli"]

[QUOTE="Sirkkeli";29984866]Uskalla tehdä niin radikaali muutos, kuin asiakas pyytää.

tyttäreni kohdalla sai monta kampaajaa käydä läpi, ennen kuin sai sen muutoksen hiuksiin. Sitten on pidettykin tästä yhdestä hyvästä kiinni. Edellinen jäi äitiyslomalle ja lopetti liikkeensä.
Tosin tämä nykyinenkin rupesi viimeksi arpomaan, että uskaltaako leikata otsiksen, jonka tyttäreni halusi. Miksi ihmeessä?
No uskalsi, ja tytär oli tyytyväinen.[/QUOTE]

Siis neuvoni oli, että kuuntele asiakasta, ja tee juuri niin kuin hän pyytää. Vaikka metrinpituinen letti siiliksi.