Vinkkejä ja toiveita huutonettimyyjille! Näin käy kauppakin paremmin

[Henkilö]

- Kuva ei pelkästään riitä, kuvaile tuote myös mahdollisimman tarkasti. Merkki, kunto, mitat, väri... Jos väri yhtään poikkeaa kuvasta, mainitse siitä.

- Älä luota että kyllä ihmiset kysyvät jos haluavat tietää lisää. Näin tekevät ne, jotka ovat todella kiinnostuneita juuri sinun tuotteestasi - mutta enemmistöllä ostajista on kyllä valinnanvaraa kilpailijoillasi. Ihmiset siirtyvät sukkelasti seuraavaan, jos joutuvat liiaksi näkemään vaivaa.

- Älä lupaile "voin laittaa lisää kuvia s-postiin" - laita ne kuvat alun perin ilmoitukseen. Jos et osaa, opettele. Asiaan löytyy neuvoja netistä.

- Jos tuotteessa on jotain vikaa, kerro siitäkin kaikki, älä piiloudu kuntoluokituksen taakse. Älä vähättele vikoja, ostaja näkee ne loppujen lopuksi kuitenkin! Ole ennemmin liian tarkka kuin liian vähättelevä, ja ota huomioon että "pienen kuluman" tai "himmeän tahran" voi käsittää hyvin eri tavoilla.

- Kerro myös nouto- ja maksutavat ja postikulut. Samoin miten nopeasti toimitus yleensä järjestyy.

- Punnitse tai mittaa tavara ja katso Postin sivuilta oikea postitushinta - viimeistään silloin jos joku kysyy! Älä tyydy arvioimaan "Uskoisin että alle kymppi" tai "Ehkä Matkahuollon kautta menisi halvemmalla" (Yleensä ei muuten mene, vaikka se yleinen käsitys tuntuu olevan)

- Järjestä postitus automaattisesti halvimman mukaan. Ota selvää eri vaihtoehdoista (Huutopaketti, Smartpost, kirje vai Maksikirje...) Postitushinta saattaa ratkaista koko kaupan.

- Ja kun joku esittää kysymyksen, vastaa tarkasti ja vastaa jokaiseen kysymykseen mitä kysyjällä on. Jos joutuu lypsämään tietoja, se viimeistään karkottaa sen epävarman ostajan...

- Vaatepaketeissa olisi toivottavaa olla kuva joka vaatteesta. Jos et millään jaksa tai voi, niin katso että ne edes näkyvät hyvin yhteiskuvassa. Viikatusta paidasta 20 muun samanlaisen joukossa ei oikein ota selvää.

- Hinta, hinta ja hinta... Unohda kaikki oma tunnearvo! Ja kaupan hintakin aika pitkälle, vaikka olisi ihan uudenveroinen. Vertaa vastaavien kohteiden hintoja ja pistä oma hintasi hieman alemmaksi, niin kauppa käy.

- Ota hinnassa huomioon myös se, että ostaja joutuu maksamaan postikulut. Täten 5 e:n tavara voi maksaa hänelle käytännössä 12 e. Tule tässä vähän vastaan ja hinnoittele sen mukaan alemmas.

- Kun olet tehnyt kaupan, onhan sinulla vakioviesti joka kertoo ohjeet ostajalle? Ilmoita ostajalle milloin olet lähettänyt paketin. Jos postitus tai noudon järjestäminen viivästyy, ilmoita siitä mahdollisimman pian! Ostajana ei ole kivaa odottaa pari viikkoa epätietoisuudessa kuulematta myyjästä pukahdustakaan ja miettiä tuliko huijatuksi!

- Kiitos, hyvät myyjät, tämä helpottaisi meitä kaikkia. Lisätkää omia ehdotuksianne listaan!

 

[zcczczzc]

Hyviä vinkkejä. Itse en osta mitään missä postituskuluja ei ole ilmoitettu, tai tuotteessa on hintavaraus. Koko hintavaraus on naurettava, kannattaa laittaa lähtöhinnaksi se hinta milläsiitä on valmis luopumaan.

 

["kkk"]

Varsinkin kenkiin kannattais laittaa se sisämitta valmiiksi näkyviin siihen myynti-ilmoitukseen. Ei paljon kerro jos laittaa vaan esim. koko 37. Eri merkeillä kun niissäkin on eroja, välillä hurjastikin.

 

[chef]

Hyviä ohjeita ja vinkkejä

Mutta kuten huomata saattaa...lista on pitkä. Ja vaatii melko paljon aikaa ja vaivaa, joten itse olen luopunut lähes kokonaan vaatteiden myymisestä netin kautta. Melkoinen homma käydä vaate tarkasti läpi, kirjoittaa siitä kaikki oleellinen, mitata se, punnita se, kenties sitä pitää jopa sovitella kuoreen, jotta tietää meneekö se alle 3 cm vai ei. Kuvaat, siirrät kuvat koneelle, laitat huutikseen.

Kyllä se vielä yhden tai kahden vaatteen kohdalla on ihan ok. Mutta silloin, kun vaatteita on muutama kymmen tai vielä enemmän, menee tuo jo ihan hullun hommaksi

 

[Henkilö]

Chef: ei minusta. On minulla nytkin myynnissä kymmeniä vaatteita, ja kun sitä tarpeeksi tekee niin siinäkin kehittyy Siis tuossa kuvaamisessa, tarkistamisessa ym. Menee rutiinilla ihan nopeasti. Tosin vaatteet myyn yleensä paketteina, niin ei tarvitse niitä yksitellen punnita.

 

[paketti<3]

Täähän on mielipidekysymys, mutta itse tykkään paketeista. Kun ostaa yksittäin vaatteita, joutuu jokaisesta ne postilulut maksamaan erikseen. Jos myyjällä on satoja kohteita, ei niitten seasta jaksa selata niitä mitä itselle voisi sopia. Jää monesti ostamatta hyviä vaatteita siksi kun myyjän sivu on liian täynnä lukemattomia yksittäisiä kohteita! Ainakin jos myyjä mainostaa että " yhdistellään postikuluja"! - niin tulee mieleen että eikö hän olisi voinut itse vähän yhdistellä niitä miljoonaa kohdetta...

 

[vires]

Jos väri yhtään poikkeaa kuvasta, mainitse siitä.

Aika mahdoton tehtävä, koska on mahdotonta tietää ostajan näytön säätöjä, värit näyttävät erilaisilta eri näytöillä riippuen sen säädöistä. Siis, jos puhutaan ihan normaaleista kuvista. Tieten joku onnistuu ottamaan värivirheellisiä kuviakin.

 

[vires]

Kenkäpaketit erikseen, ei vaatteiden kanssa samaan. Harvoin ne sattuu olemaan molemmat sopivaa kokoa.