Voiko hoitaja tehdä poliisille ilmoituksen potilaan omaisen puheista?

[oikeusturva]

Vuodeosastolla työskentelen, ja eräs omainen on tosi kärkevä ja hyökkäävä. Parhaamme tehdään, mutta mikään ei riitä. Omainen esitti eilen suoraan syytökset, että potilas yritetään tappaa ja että olisin hoitajana antanut omin päin lääkkeitä ja liikaa vastoin määräyksiä (sitä kirjaamatta).

Minusta tuo oli todella loukkaavaa ja ala-arvoista. Onko minulla mahdollisuutta puolustautua, jos sama linja jatkuu? Syytös potilaan tappamisyrityksestä tuntuu todella voimakkaalta ja väärältä. Voiko se olla jopa kunnianloukkaus?

 

["Riiviöiden äiti"]

Tottakai voi. tuollaiset syytökset pitäisi aina kirjata potilastietoihin, hyvin huolellisesti. Ovat virallinen asiakirja, ja omainen syyttää potilaan laiminlyömisestä.
Meillä on kutsuttu vartijat ja poliisit paikallekin puuttumaan omaisten tekemisiin, vaikkei kehenkään fyysisesti kajonnutkaan

 

[Vieras vain]

Puhuisin tästä esimiehelle, jotta hän olisi ainakin asiasta tietoinen. Luottamusmies voisi olla yksi vaihtoehto; osaisiko hän auttaa?

 

[vieraskin.]

Ilmeisesti mielenterveyshäiriöinen omainen. Toisesta korvasta ulos. JOs käsiksi käy niin soitto vartijalle ja poliisille. Sanot että lääkkeet on lääkärin määräämiä ja mitään ei omin päin anneta.

 

[hoitaja myös]

Minä ottaisin asian puheeksi kyseisen omaisen ja oman esimieheni kanssa. Omaiselle tähdennettäisiin, että mikäli loukkaavat puheet eivät lopu, on valitettavasti pakko ottaa yhteys poliisiin työrauhan takaamiseksi.

 

[vieraskin.]

Puhuisin tästä esimiehelle, jotta hän olisi ainakin asiasta tietoinen. Luottamusmies voisi olla yksi vaihtoehto; osaisiko hän auttaa?

Luottamusmies on ammattiliiton kautta tuleva työntekijän etuja ajava taho. Ei hänelle kuulu potilaan omaiset.

Uhkaileva omainen poistetaan osastolta soittamalla vartija tai poliisi paikalle.

 

[lääkäri]

Kuuluu esimiehellesi hoidettavaksi, pitää puuttua heti asiaan. Ei työajalla tarvitse olla sen lainsuojattomampi kuin siviilissäkään. Onko teillä ilmoituslomaketta (uhka/väkivalta työssä), jolla saisit asian dokumetoitua helposti. Näitä merkintöjä EI SAA tehdä potilasasiakirjoihin (ts. joudutaan poistamaan jos joku sitä pyytää).

 

[endis]

Voit myös ohjata kyseisen omaisen tekemään asiasta kantelun osastonne johtajalle, jonka tulee antaa kuukauden sisällä vastaus kanteluun.

 

[lääkäri]

Lisään vielä: tällaiset tilanteet vaan pahenevat jos esimies ei niihin puutu, omaiselle voidaan esim. asettaa rajoituksia likkumiseen jos tialnne on työturvallisuuden kannalta vaikea. Helposti mukaan tulee myös tilanne, jossa haluaisit itse puolustautua muutoinkin kuin vain suoraan kiistämällä. Muista kuitenkin se, että potilaan oikeudet ja etu menevät aina omaisten intressien edelle ja vaitiolovelvollisuuden sitovuus - jos omainen vaikka huutaa suureen ääneen kaupassa valheita, niin on parempi olla ottamatta millään tavalla kantaa edes siihe oletko hotanut potilasta tai ei.

Suorat uhoamiset taas puolestaan täyttävät pääsääntöisesti laittoman uhkauksen tunnusmerkit ("jos et x niin tapahtyy/teen y") ja ne kannattaa viedä aina poliisiasiaksi.

 

[lääkäri]

Voit myös ohjata kyseisen omaisen tekemään asiasta kantelun osastonne johtajalle, jonka tulee antaa kuukauden sisällä vastaus kanteluun.

Tämä on hyvä lisäys, ja kannattaa muistaa laajemminkin oman oikeusturvan kannalta. Kun asiat käsitellään virallisesti niin ei jää mitään puolivillaista vihjaavaa huutelua ilmaan.

 

[hoitaja minäkin]

Kehoita omaista omaista tekemään asiasta tutkintapyyntö poliisille ja mainitse samalla seuraamuksista mitä voi tulla vääristä syytöksistä hänelle itselleen.

 

[Aina Marina]

ota yhteyttä esimieheesi ja työsuojeluun

 

["lisbet"]

Työsuojelutarkastaja puuttuu työhyvinvointiin ja sitähän tämä on. Itsellä oli paikalla kun kohtasin omaisen ja kirjasi kaiken ylös sekä sanoi suoraan mihin loukkaukset johtavat. Loppuivat siihen...

 

["henni"]

Myös osastonhoitaja voi nykyään tehdä puolestasi rikosilmoituksen.

Potilaan papereihin ei periaatteessa saa tehdä kirjauksia omaisista, koska eihän se omaisen toiminta millään tapaa liity potilaan tietoihin

 

[m1es]

Omainen esitti eilen suoraan syytökset, että potilas yritetään tappaa ja että olisin hoitajana antanut omin päin lääkkeitä ja liikaa vastoin määräyksiä (sitä kirjaamatta).

Kukaan meistä ei pidä siitä, kun omaa työtä perusteetta dissataan. Ap:n huoli syyttelystä on ymmärrettävää. Mutta se, että asiaa sitten vatvotaan "väkivaltana/uhkana työssä" ei ole. Omainen kyseenalaisti ap:n ammattitaidon, todennäköisesti tunnekuohun vallassa. Se ei kuitenkaan ole uhkaamista tai väkivaltaa. Asiat on syytä pitää erillään, muuten vaarana on "Pekka ja susi"-ilmiö.

Ottaisitteko väkivallan uhkana tilanteen, jossa palstamamma huutelisi keittiöremonttia tekevälle timpurille hänen työnsä olevan ohjeiden vastaista ja hengenvaarallista? Pitäisikö poliisii hälyttää paikalle, kun ekaluokkalaisen Wilmaviesteistä herneen nenään vetänyt äiti soittaisi opettajalle ja väittäisi tämän toiminnan vahingoittaneen lasta?

 

[Musta silmä]

^ylläolevasta viestistä voi hyvin päätrellä ettei m1es ole hoitoalalla… Valitettavasti siellä väkivallan uhka ja uhkailu on ihan konkreettista ja eri luokkaa kuin timpurilla/opettajalla. Yksi syy on se, että huonoa käytöstä on hoitohenkilökunnan puolelta siedetty liian pitkään ja paljon ja se, että omaiset/potilaat luulevat saavansa tehdä mitä haluaa ja huvittaa kun kyseessä on hoitaja.

 

[viisikymppinen isoäiti]

lähtisin siitä,että ilmoittaisin asiasta esimiehelle. sen verran rajuista syytöksistä on kyse. ja kaikki tietenkin kirjaat ylös kirjoittaessasi raporttia potilaasta

 

["Riiviöiden äiti"]

Meillä päivittäisen kirjaamisessa on ihan kohta otsikolla " potilaan / omaisten näkemys", ja sinne nimenomaan pitää kirjata omaisen näkemys.

 

[Lääkäri]

[QUOTE="Riiviöiden äiti";30310766]Meillä päivittäisen kirjaamisessa on ihan kohta otsikolla " potilaan / omaisten näkemys", ja sinne nimenomaan pitää kirjata omaisen näkemys.[/QUOTE]

PTH:n järjestelmissä on usein pelkkä blanko, johon kirjataan (YLE/HOITO). Monissa sairaalan tietokannoissa on taas tuolainen mainitsemasi strukturoitu hototyö-lomake, jolloin mitään ongelmaa ei tietystikään ole.

Itse olen mm. AVIn kehotuksesta, potilaan vaatimuksesta, joutunut poistamaan asiakirjoista merkinnän siitä, että potilaan aiemmat lapset on huostaanotettu (väärinkäyttäjä nla-asiakkaana).