tietokone-expertit, apua kaivataan!

["epätoivoinen"]

meillä on ongelmia meidän monitoimilaitteen kanssa (HP color laserjet) koska se ilmoittaa koko ajan että siinä on skannerivirhe 12; kone ei suostu kopioimaan tai skannaamaan.
Soitin huoltomiehelle ja hän käski päivittämään koneen, ja päivitysohjelma löytyy kuulemma netistä. Nyt vain en ymmärrä mistä mä oikein tiedän mikä se päivitysohjelma on ja mistä mä sen oikeesti löydän?
Osaisko joku mahdollisesti auttaa mua tän ongelman kans?

 

[dah]

http://www8.hp.com/fi/fi/support-drivers.html

 

["mamma"]

kiitos tuosta osoitteesta, sieltä oon yrittäny löytää ratkaisua mutta ongelma on se että sieltä sivuilta ei löydy tuota meidän konetta ja en tiedä uskallanko ladata tuohon laitteeseen jotain muuta päivitysohjelmaa.

 

[Björn]

[QUOTE="mamma";26468535]kiitos tuosta osoitteesta, sieltä oon yrittäny löytää ratkaisua mutta ongelma on se että sieltä sivuilta ei löydy tuota meidän konetta ja en tiedä uskallanko ladata tuohon laitteeseen jotain muuta päivitysohjelmaa.[/QUOTE]


mikä on pahinta mitä voisi tapahtua asennettuaan "väärän" päivityksen?

 

["mamma"]

en osaa ite sanoa, mutta ainakin noilla sivuilla pyydetään tarkistamaan tarkasti että laite on oikea johon ohjelmistoa asennetaan.

 

[Turbojurpo]

mikä on pahinta mitä voisi tapahtua asennettuaan "väärän" päivityksen?

Jos on kyse firmwaresta, niin laite voi jumiutua lopullisesti, tietää nimimerkki "Katkeraa omaa kokemusta omaava".

 

[Kepsis]

Jos on kyse firmwaresta, niin laite voi jumiutua lopullisesti, tietää nimimerkki "Katkeraa omaa kokemusta omaava".

Ennen tosiaan oli tämä ongelma biossien jne kanssa... Käsittääkseni viime vuosina on vähän tekniikka muuttunut että peruuttaminen on mahdollista suurimmassa osassa atk-laitteissa ja suureen osaan ei edes "uppoa" väärät firmwaret.

 

[Turbojurpo]

Ostin uuden cd-aseman ja tietty päivitin sen firmwaren... piittaamatta siitä, sopiko se sille vai ei. No eihän se sopinut. Tämä tapahtui joskus 10 vuotta sitten.

 

[Kepsis]

Ostin uuden cd-aseman ja tietty päivitin sen firmwaren... piittaamatta siitä, sopiko se sille vai ei. No eihän se sopinut. Tämä tapahtui joskus 10 vuotta sitten.

tästä tulikin mieleen sujuvasti että luojan kiitos tuli blu-ray niin kirjoittavat dvd-asemat on vain pari kymppiä.

 

["vieras"]

Ostin uuden cd-aseman ja tietty päivitin sen firmwaren... piittaamatta siitä, sopiko se sille vai ei. No eihän se sopinut. Tämä tapahtui joskus 10 vuotta sitten.

Yleensä ongelmia on odotettavissa jos ei tiedä mitä tekee...