Toggle sidebar

Töllöporu jatkuu..en enää kestä!argh!

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja kusetettu
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
Vastaa
Merkkaan tämän ketjun ja kommentoin nyt vielä toisenkin kerran, että uskomaton juttu.

Sitten vielä selvennyksen vuoksi - oletko siis ap ostanut tv:n siinä oletuksessa, että takuuta on kaksi vuotta jäljellä? Ja siis maksanut vielä jonkun erikoistakuun?
 
Alkuperäinen kirjoittaja f-f:
Merkkaan tämän ketjun ja kommentoin nyt vielä toisenkin kerran, että uskomaton juttu.

Sitten vielä selvennyksen vuoksi - oletko siis ap ostanut tv:n siinä oletuksessa, että takuuta on kaksi vuotta jäljellä? Ja siis maksanut vielä jonkun erikoistakuun?
Click to expand...

jep.oletin että tuotteessa on se luvattu 2v takuuta.sitten gigantti myy erillistä vakuutusta tuotteille.
esim tämän tvn huolto joka amksoi 700e ei tullut maksamaan pennin hyrrää koska meillä oli tuo vakuutus.
mutta nyt vakuutus ei korvaakkaan kun tvssä on kuolleita pikseleitä.
 
tv on nyt siellä huoltofirmalla,tekevät korjausarvion ja soittavat sitten minulle.
tämän jälkeen soitan tammiston gigantin pomolle ja kerron tulevain käymään.
ihan sama minulle tietääkö hän itse tv asioista MITÄÄn mutta hänen on laitettava piste tälle touhulle,onhan hän "tv puolen poikien" pomo.

-Ja on JO LUVANNUT kuluttajaviranomaiselle että saamme uuden vastaavan tuotteen!-

menemme sinne miehen ja isäni kanssa,me kaikki kolme olimme paikalla kun tvn ostin.

olen alkanut kirjoittaa semmoista aika janaa tästä kaikesta tämän palstakirjoittelun avulla.ompahan tekstiä ja näyttöä sitten sille pomolle,tässä kun osa asioista jo kerkiää unohtumaan kun tuutin täydeltä tulee kokoajan lisää
 
tuli täs luettuu koko juttu ja aivan uskomatonta touhua! hyvä, että asia näyttää järjestyvän vaikka ei se helpolta kuulostanut. toivottavasti gigantti oppii tästä jotain ettei samanlaisia tapauksia tulisi jatkossa. tuli kyllä mietittyä kuinka törkeästi asiakkaita voidaan kohdella, mutta pomo vaikutti olevan hyvää väkeä jos en väärin ymmärtänyt.
 
Ostin 350 euron tallentavan digiboksin Gigantista. Kun eivät laitteet ole koskaan takuuaikana hajonneet, niin ei tullut mieleen, että tuo luvattu kahden vuoden takuu on muodollinen.

Tyhmyyksissäni ostin edellisen asiakkaan palauttaman Digiboksin, kun väittivät sen olevan uutta vastaavassa kunnossa. Silloin 20 euron säästäminen tuntui kannattavalta.

Nyt tiedän ettei köyhän kannata säästää ainakaan ostamalla Gigantista.

Onkohan kuluttajavalituslautakunta tehnyt päätöksiä Gigantista? Vai onko niillä "oma kuluttaja-asiamies" - kuten joistakin netin viesteistä on luettavissa.
 
sota jatkuu!
tv on ollut nyt siellä huollossa.he eivät löytäneet tvstä MITÄÄn vikaa!!
mitään pikselöitymistä ei kuulema ole ja on ihan normaalia mukamas että siihen töllöön palaa kuva kiinni viiveellä.
3eri ihmistä oli tarkastanut tvn!
siis ei voi olla totta!
ettei olis nyt vaan niin että tämä huoltofirma on gigantin kanssa kytköksissä.ons e kumma kun ne viat näkyy meidän huushollissa muttei siellä huoltopaikassa!
 
Näyttää siltä, että Gigantti ei myy viallisia laitteita vaan aina laitteen viat ovat käyttäjän omasta toiminnasta johtuvia.

Minullakaan ei tallentava digiboksi toiminut ja vian väitetään johtuvan vain käyttäjästä. Laitetta on käytetty ihan käyttöoppaan mukaisesti.

Ostin toisen digiboksin ja se toimii ihan käyttöohjeen mukaisesti, mutta silti Gigantti ei suostu muuhun hyvitykseen kuin parin euron lahjakorttiin ja asiakas saa pitää rikkinäisen digiboksinsa.
 
tämä ensimmäinen huoltohan tehtiin happy caren piikkiin (erillinen vakuutus jonka ostin,korvasi)
tuli mieleen että ensisijainen virheen korjaaja olisi ollut gigantti eikä tämä vakuutusyhtiö.olihan takuuajan loppumisesta vajaa kuukausi.
nyt kun gigantti olisi korjauksen maksaja niin tv:stä ei löydykkään mitään vikaa.tuli mieleen ettei siellä nyt pelattaisi kotiin päin.
Infocaressa (jossa tv oli huollatettu silloin ennen kun ostimme sen) maksaisi korjausarvio 49euroa,kun tv tulee takaisin niin viemme sen sinne.ja jso/kun he löytävät sieltä vian niin alkaa tappelu asiasta taas mutta onpahan näyttöä
 
Tulee mieleen, että ovat vaihtaneet telkun tolla "huoltokeikalla" ja nyt teille tulee "sama" telkka ilman vikaa. Mä en ainakaan luottais tippaakaan ja epäilisin kaikkee.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Overprotected:
no niissähän on kai joku tunnistenumero tai sarjanumero takana? Ei kai kukaan voi sun tietämättäs konetta vaihtaa?
Click to expand...

Ei kaikille tuu mieleen kattoo niitä numeroita! Ei ainakaan mulle, ellen epäilis jotain.
Kannattaa siis tarkistaa numerot!
 
Alkuperäinen kirjoittaja insinööri:
Näyttää siltä, että Gigantti ei myy viallisia laitteita vaan aina laitteen viat ovat käyttäjän omasta toiminnasta johtuvia.

Minullakaan ei tallentava digiboksi toiminut ja vian väitetään johtuvan vain käyttäjästä. Laitetta on käytetty ihan käyttöoppaan mukaisesti.

Ostin toisen digiboksin ja se toimii ihan käyttöohjeen mukaisesti, mutta silti Gigantti ei suostu muuhun hyvitykseen kuin parin euron lahjakorttiin ja asiakas saa pitää rikkinäisen digiboksinsa.
Click to expand...

Olen tehnyt yhden ja ainoan kaupan gigantissa. Ostin pojalle nokian kännykän, josta kahden viikon käytön jälkeen näyttö pimeni puoliksi.
Kävin liikkeessä, jossa myyjä ensimmäisenä sanoi kännykän vaurioituneen, esim. lattialle putoamisesta. Kun kerroin, ettei ole pudonnut tai muuta vastaavaa tapahtunut, väitti valehtelijaksi. Sama toistui myymäläpäällikön kanssa. No, empä jaksa halvan Nokian kanssa kauaa kinastella, mutta valehtelijaksi haukkuminen meni kyllä liian pitkälle.

 
olen käynyt nyt gigantin kanssa sähköposti viestittelyä.
sanoivat etteivät ole tahalleen yrittäneet olla vaikeita ja ovat mukamas yrittäneet hoitaa asiaa oikein.pah.
laitoin siihen sitten vastineeksi että miksi kivenkovaa väittivät ettei tv ole ollut kenelläkään asiakkaalla jne. ja kun puhuivat itsensä pussiin niin yhtäkkiä löytykin totuus.eivät kuulema tallenna tuotteiden sarjanumeroita ostahetken aikaan niin eivät ole muka tienneet ko. asiasta vasta kun myöhemmin.
tuli tosi tympeä vastaus,olen muka tiennyt tuotetta ostaessani sen olleen esittelykappale eli ei uusi (mielestäni on eriasia onko tuote esittelykappale vaiko jonkun kotona käynyt tuote!)

huollon mielestä tvssä ei ole edelleenkään mitään vikaa,ja gigantille on nyt epäselvää mikä on vaatimuksemme.

ja kuulema siinä ekassa huollossa (joka tehtiin ennen kun ostettiin tv) ei ole ilmennyt mitään vikaa eikä tvseen ole vaihdettu mitään komponentteja.
toisin sanoi powermill!!!
 
Saatko todellakin Gigantista vastauksia lähettämiisi sähköpostiviesteihin?

Minäkin olen yrittänyt selvittää rikkinäisen digiboksin ongelmaa lähettämällä Giganttiin sähköpostiviestejä, mutta eivät suostu vastaamaan.

 
kyllä saan.lähetin sen kirjelmän asiakaspalvelun sähköpostiin ja pyysin että se laitetaan eteenpäin.
vastasivat seuraavana päivänä asiakaspalvelusta että sähköposti on lähetetty ettenpäin ja pahoittelivat tapahtunutta.
 
Olenihan äimän käkenä tästä kertjusta.. tuo Tammiston Gigantti on vieläpä meidän lähin. Siis kai olet pitänyt kunnan kuluttaja-asiamiehen ajantasalla jatkuvasti? Hän hoitakoon yhteydenottoja sinun lisäksesi. Vain pommittamisella tuntuu tulevan edistysaskeleita, pieniä edes. Tuntuu kuluttaja-asiakas olevan lähinnä kärpästen surinaa näiden korvissa.

Itse tappelin Kelan kanssa ja päädyin käymään monta kertaa viikossa ihan paikanpäällä kysymässä asiani edistymistä - kaikki paperini mukana. Vaadin joka kerta heitä kopioimaan koko nipun uusiksi ja ilmoitin syyksi, etten luota heihin enkä halua saada kuukausien odottelun jälkeen kirjettä, jossa pyydetään uutta lomaketta pilkkuvirheen vuoksi. >:) Tehosi. Päätös tuli seuraavalla viikolla.

Facebookissa on yksi pienikokoinen ryhmä "Kaikki joukolla Giganttia vastaan" tai ainakin joku vastaava nimi. Eiköhän liitytä kaikki sinne? Ja adressia kehiin, voisi sitten lähettää adressin nimineen jollekin, vaikka emoyhtiölle. "Vaadimme Gigantin pois maasta" tms. Kuka noita liikkeitä nyt valvookaan.. Julkisuutta tämä asia vaatii ainakin lisää!
 
HEI, tiedoksesi, sinä joka sen telkkarin kanssa olet kärvistellyt. Tuo lisäturva tv:ssä kattaa KAIKKI vahingot, eikö niin luekin ostotositteissasi ja takuutiedoissasi?! Siis jos olit ostanut tuon happy care-vakuutuksen?
Happy CARE Tuotevakuutus: Kattaa vahingon. Asiakas maksaa 49 euron omavastuun ja saa uuden, toiminnoiltaan vastaavan kannettavan tietokoneen (monessa tapauksessa asiakas saa toiminnoiltaan ja suorituskyvyltään jopa paremman koneen nopean teknisen kehityksen ansiosta).
Click to expand...

Eli: jos eivät korjaa sitä tms, iske vaikka vasaralla paskaksi lasi ja sano että se kaatui maahan. Hyvin tuo toimii.
 
heipparallaa!
nyt on kuulet asiat hassusti ;)
tv tuli takaisin huollosta,paperissa lukee etteivät tehneet MITÄÄN korjauksia kun ei ollut tarvetta.
ihme kyllä tämän asian toteamiseen meni monta viikkoa,ihmetys oli astetta suurempi kun tv tuli takaisin ilman MITÄÄN VIKOJA!!!ei pikselöitymistä,ei kiinnipalamiskuvia.
Gigantilta saatiin 450e hyvitystä tästä sopasta.

asialle ei voi tehdä mitään kun tv on varmaan tullut uskoon ja kokenut ihmeparantumisen,uskomatonta..onhan ne tehneet huollossa tuolle koneelle jotain kun nyt on ilman vikoja.ainakin kuori on tvssä sama,kuvasin sen ennen kun hakivat huoltoon.
ja tarkistin ne kooditkin.

sanoivat gigantista että jos tvssä ilmenee vikaa niin ottavat siitä vastuun,saatiin se ihan kirjallisena.
 
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
heipparallaa!
nyt on kuulet asiat hassusti ;)
tv tuli takaisin huollosta,paperissa lukee etteivät tehneet MITÄÄN korjauksia kun ei ollut tarvetta.
ihme kyllä tämän asian toteamiseen meni monta viikkoa,ihmetys oli astetta suurempi kun tv tuli takaisin ilman MITÄÄN VIKOJA!!!ei pikselöitymistä,ei kiinnipalamiskuvia.
Gigantilta saatiin 450e hyvitystä tästä sopasta.

asialle ei voi tehdä mitään kun tv on varmaan tullut uskoon ja kokenut ihmeparantumisen,uskomatonta..onhan ne tehneet huollossa tuolle koneelle jotain kun nyt on ilman vikoja.ainakin kuori on tvssä sama,kuvasin sen ennen kun hakivat huoltoon.
ja tarkistin ne kooditkin.

sanoivat gigantista että jos tvssä ilmenee vikaa niin ottavat siitä vastuun,saatiin se ihan kirjallisena.
Click to expand...

Tosi hyvä juttu! Pienen ihmisen pitää puolustaa oikeuksiaan!
 
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
heipparallaa!
nyt on kuulet asiat hassusti ;)
tv tuli takaisin huollosta,paperissa lukee etteivät tehneet MITÄÄN korjauksia kun ei ollut tarvetta.
ihme kyllä tämän asian toteamiseen meni monta viikkoa,ihmetys oli astetta suurempi kun tv tuli takaisin ilman MITÄÄN VIKOJA!!!ei pikselöitymistä,ei kiinnipalamiskuvia.
Gigantilta saatiin 450e hyvitystä tästä sopasta.

asialle ei voi tehdä mitään kun tv on varmaan tullut uskoon ja kokenut ihmeparantumisen,uskomatonta..onhan ne tehneet huollossa tuolle koneelle jotain kun nyt on ilman vikoja.ainakin kuori on tvssä sama,kuvasin sen ennen kun hakivat huoltoon.
ja tarkistin ne kooditkin.

sanoivat gigantista että jos tvssä ilmenee vikaa niin ottavat siitä vastuun,saatiin se ihan kirjallisena.
Click to expand...

varmaan antoivat uuden edellisen kuorissa, ainakin ois helpompaa!
 

Yhteistyössä

Ylös Bottom
Back
Vastaa