Toggle sidebar

Töllöporu jatkuu..en enää kestä!argh!

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja kusetettu
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
Vastaa
Met täällä Lapissa hoijamme asiat niin että jos ei puhumalla selviä nuo takuuasiat niin sitten otethaan kirves kätheen ja lähemmä käymää kaupassa, aina on selvinny ;)
 
En haluaisi olla nyt mitenkään puolueellinen giganttia kohtaan. Mutta itselläni oli samanlainen ongelma, pikselöitymistä ja kiinnipalamista ja tv oli lg:n 42" plasma. No töllö meni takuuhuoltoon ja sieltä sitten kerrottiin ettei ole mitään vikaa, kuitenkaan tv ei pelannut kun sen kotona kytkin seinään. Soitin huoltoliikkeeseen ja kyselivät sitten antennistani ja kerroin että ei ole antennivahvistajaa mastossa, eikä sisällä. Kertoivat sitten että antenni on saattanut tuulenmukana liikahtaa sen verta että signaali on heikentynyt sen verta että sen takia tuota tekee. No ensin en uskonut että miten heikon signaalin takia voi palaa kuva kiinni. Kävin kuitenkin ostamassa mastovahvistimen ja antennivahvistimen ja vola, telkkari oli taas kuin uusi! Että joskus se on käyttäjässäkin vika vaikkei sitä aina haluaisi myöntää. Sitten vielä sellanen asia että noissa takuuasioissa ei kannata kääntyä ostoliikkeen puoleen. Vaan suoraan valtuutettuun huoltoon kuitti mukana. Samaan paikkaan se kuitenkin menee liikkeenkin kautta ja vielä monen mutkan kautta. Itse soitin suoraan lg:n valtuutettuun huoltoon ja hakivat vielä telkkarin kotoani!
 
Alkuperäinen kirjoittaja Jari:
En haluaisi olla nyt mitenkään puolueellinen giganttia kohtaan. Mutta itselläni oli samanlainen ongelma, pikselöitymistä ja kiinnipalamista ja tv oli lg:n 42" plasma. No töllö meni takuuhuoltoon ja sieltä sitten kerrottiin ettei ole mitään vikaa, kuitenkaan tv ei pelannut kun sen kotona kytkin seinään. Soitin huoltoliikkeeseen ja kyselivät sitten antennistani ja kerroin että ei ole antennivahvistajaa mastossa, eikä sisällä. Kertoivat sitten että antenni on saattanut tuulenmukana liikahtaa sen verta että signaali on heikentynyt sen verta että sen takia tuota tekee. No ensin en uskonut että miten heikon signaalin takia voi palaa kuva kiinni. Kävin kuitenkin ostamassa mastovahvistimen ja antennivahvistimen ja vola, telkkari oli taas kuin uusi! Että joskus se on käyttäjässäkin vika vaikkei sitä aina haluaisi myöntää. Sitten vielä sellanen asia että noissa takuuasioissa ei kannata kääntyä ostoliikkeen puoleen. Vaan suoraan valtuutettuun huoltoon kuitti mukana. Samaan paikkaan se kuitenkin menee liikkeenkin kautta ja vielä monen mutkan kautta. Itse soitin suoraan lg:n valtuutettuun huoltoon ja hakivat vielä telkkarin kotoani!
Click to expand...


Ensinnäkin, myyjä on aina ensisijaisesti vastuussa myymästään tuotteesta, joten sinne se yhteys kuuluu ottaa, ja he saavat selvitellä huollon kanssa asiansa. Ei kuulu asiakkaalle.
Toiseksi, jos televisio tarvitsee jotain himputin masto- ja antennivahvistinta näkyäkseen, se ei liene kuitenkaan "käyttäjän vika".
 
Minulla digiboksi oli kaksi kertaa huollossa ja ei kuitenkaan toiminut. Vika oli tyhmässä asiakkaassa, joka ei osannut painella nappuloita oikein.

No, nyt on ostettu uusi digiboksi ja toimii kaikkilla nappulanpainamistavoillani.

Kalliiksi tuli kun osti Gigantista romun 350 eurolla, sitten osti uuden toimivan version 320 eurolla ja kolmas mokoma kului siihen, että tuli hemmoteltua itseään herkuilla "Gigantin kanssa käydyn yhteentörmäyksen nollaamiseksi".
 
Alkuperäinen kirjoittaja essi:
Ensinnäkin, myyjä on aina ensisijaisesti vastuussa myymästään tuotteesta, joten sinne se yhteys kuuluu ottaa, ja he saavat selvitellä huollon kanssa asiansa. Ei kuulu asiakkaalle.
Toiseksi, jos televisio tarvitsee jotain himputin masto- ja antennivahvistinta näkyäkseen, se ei liene kuitenkaan "käyttäjän vika".
Click to expand...

Kyllä se vastuu on laitteen valmistajalla.
Riippuu niin paljon myyjäliikkeestä kuinka asiakaspalvelualttiita ovat.

Olen Jarin kanssa siinä suhteessa samaa mieltä, että turhat välikädet ovat ajan haaskausta.

Laitevalmistajalla on yleensä suurempi motivaatio palvella asiakasta kuin myyvällä liikkeellä.

Ja kyllä se on käyttäjän omalla vastuulla, että ostamasi tuote asennetaan sen tarvitsemiin mastoihin ja piuhoihin.

Eihän tietokoneessakaan ole internettiä ellet ole sellaista kotiisi erikseen asennuttanut...
 
Eli siis tämä oli täysin asiakkaan oma vika (käytäjä ongelma). Ei kannata aina heti lähteä nettiin huutelemaan. Luin koko viesti ketjun ja tuli monta kertaa purkahdettua nauruun.. kyllä te ihmiset osaatte olla tyhmiä ja tietämättömiä!!
 
Alkuperäinen kirjoittaja Asiakas:
Eli siis tämä oli täysin asiakkaan oma vika (käytäjä ongelma). Ei kannata aina heti lähteä nettiin huutelemaan. Luin koko viesti ketjun ja tuli monta kertaa purkahdettua nauruun.. kyllä te ihmiset osaatte olla tyhmiä ja tietämättömiä!!
Click to expand...

KäyTTäjäongelma, viestiketju, purSkahdettua.
 
Vaikeahan se toki on myöntää että itse olisi kämmännyt laitteen käytön kanssa. Mutta asia todella on näin, myyjä ei ole vastuussa siitä mihin telkkarisi kytket, ja jos tarvitset antenninvahvistajaa, ei myyjä sitä voi tietää.
Kannattaa ehkä vähän ottaa asioista selvää ennen kuin lähtee foorumeille viisastelemaan...
 
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
heipparallaa!
nyt on kuulet asiat hassusti ;)
tv tuli takaisin huollosta,paperissa lukee etteivät tehneet MITÄÄN korjauksia kun ei ollut tarvetta.
ihme kyllä tämän asian toteamiseen meni monta viikkoa,ihmetys oli astetta suurempi kun tv tuli takaisin ilman MITÄÄN VIKOJA!!!ei pikselöitymistä,ei kiinnipalamiskuvia.
Gigantilta saatiin 450e hyvitystä tästä sopasta.

asialle ei voi tehdä mitään kun tv on varmaan tullut uskoon ja kokenut ihmeparantumisen,uskomatonta..onhan ne tehneet huollossa tuolle koneelle jotain kun nyt on ilman vikoja.ainakin kuori on tvssä sama,kuvasin sen ennen kun hakivat huoltoon.
ja tarkistin ne kooditkin.

sanoivat gigantista että jos tvssä ilmenee vikaa niin ottavat siitä vastuun,saatiin se ihan kirjallisena.
Click to expand...

Hienoa :D
 
Ostin gigantista digiboksin ja olen niin taitava, että osaan ihan itse kaukosäätimestä näpyttelemällä muuttaa tekstitelevision otsikkorivin päivämäärän kuukausien tai vuosikymmenten päähän. Osaan myös kaukosäätimestä näppäilemällä tehdä rivikollaaseja eri sivujen uutisista.

On hienoa kun Gigantti pitää minua näin mahtavana olentona.

Ottaa vain päähän kun haluaisi laitteen toimivan siinä käyttötarkoituksessa, johon se on ostettu. Yleensä tekstitelevisiota katsoessa haluaisi lukea tekstit alkuperäisinä kokonaisuuksina ei täytenä sekasotkuna.

Gigantissa takuu ei tarkoittanut yhtään mitään ja jouduinkin ostamaan toisen digiboksin. Enkä koskaan tule ostamaan Gigantista mitään.
 
Gigantti on hyvä paikka käydä tutustumassa tuotteisiin. Ensin toki kannattaa internetissä tutustua, sen jälkeen menet giganttiin tutustumaan ja katsomaan tuotetta (paitsi että Gigantissa ei ole niitä laadukkaimpia tuotteita, vain tusinatavaraa), jonka jälkeen menet oikeaan kauppaan ostamaan / tilaat nettikaupasta.
 
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
heipparallaa!
nyt on kuulet asiat hassusti ;)
tv tuli takaisin huollosta,paperissa lukee etteivät tehneet MITÄÄN korjauksia kun ei ollut tarvetta.
ihme kyllä tämän asian toteamiseen meni monta viikkoa,ihmetys oli astetta suurempi kun tv tuli takaisin ilman MITÄÄN VIKOJA!!!ei pikselöitymistä,ei kiinnipalamiskuvia.
Gigantilta saatiin 450e hyvitystä tästä sopasta.

asialle ei voi tehdä mitään kun tv on varmaan tullut uskoon ja kokenut ihmeparantumisen,uskomatonta..onhan ne tehneet huollossa tuolle koneelle jotain kun nyt on ilman vikoja.ainakin kuori on tvssä sama,kuvasin sen ennen kun hakivat huoltoon.
ja tarkistin ne kooditkin.

sanoivat gigantista että jos tvssä ilmenee vikaa niin ottavat siitä vastuun,saatiin se ihan kirjallisena.
Click to expand...

hyvä!!! mites tekeekö lehdet tuosta juttua?
 
"Toiseksi, jos televisio tarvitsee jotain himputin masto- ja antennivahvistinta näkyäkseen, se ei liene kuitenkaan "käyttäjän vika". "

Onko se sitten tv:n myyjän vika jos tv:n ostaja on rakentanut talonsa jonnekin korpeen, jossa antennisignaali vahvistamattomana jää vastaanotolle liian heikoksi? Antennivahvistimia tarvitaan useinkin, kun katsotaan tv:ta maanpäällisen eli antennidigiverkon kautta.
 
Olette ostaneet 2 000euron telkkarin, ja siihen Gigantin myymän HappyCare -tuotevakuutuksen, joka korvaa sellaiset viat, joita valmistajan takuu ei korvaa.
Näitä vikoja ovat esimerkiksi: laitteen kastuminen, putoaminen, ym.

Miksi ihmeessä ette käyttäneet kyseistä vakuutusta?
Miksei teillä käynyt vahinkoa vaikka olohuoneen järjestyksen vaihtamisessa, ja tiputtaneet telkkaria puolentoista metrin korkeudelta vaikka kivilaattalattialla (vauhtia hieman antaen).

Siinä vaiheessa kun plasma/lcd paneeli on tuhannenpillun päreinä, (tiputtakaa toisen kerran, ellei eka kerta tehoa) on yks vitun maku ja hailee, onko siinä ollut palamista/kuolleita pikseleitä (tuskin pystyvät sitä edes todistamaan jos paneeli on ottanut _VÄHÄN_ damagea) tai muuta, koska tuollaista vauriota ei todellakaan korjata (pelkkä työ maksaa tv:n verran), vaan saatte uuden tilalle.

HappyCarea myydään tällaisten "odottamattomien" vahinkojen varalle, jotka voivat aiheutua vaikka siivoamisen, muuttamisen, kaapelin irroittamisen etc seuraamuksella.

Turhaa sitä vakuutusta on ostaa, ellei oikeasti käytä sitä...

 
Alkuperäinen kirjoittaja kusetettu:
http://kaksplus.fi/keskustelu/t1215335

voi jumaliste!!!!!!!
nyt gigantti on sitämieltä että tuote on voitu myyä uutena kun se on kertaalleen korjattu!miten voi olla mahdollista?
ja gigantin oma kuluttaja asiamies(?) oli kans samaa mieltä ja että hyvitys on annettu (tää 100e) myyntihetkellä joka oli ihan muista syistä)

mutta,kuka perkele korvaa nyt sene ttä tuo 2tonnin töllötin on tuola makkarissa toimettomana koska se on rikki,eikä sitä ole saatu korjattua!
auttakee!
Click to expand...

Hienoa, että ihmiset alkavat kertomaan näistä ongelmista..

itsekin ostin uuden puhelimen gigantista ja siinä oli joku näyttövika, no korjaukseenhan se meni ja siinä kesti tutut 3-4 viikkoa.. uuteen ei saanut vaihtaa..

jos jossain maksaa vastaava tuote suhteessa pikkasen enemmän, niin suosittelen sitten säästämään vaikka hetken, mutta ostakaa muualta!!!
 
Hyvä että jaksoitte taistella, toivoa vain sopii että kone toimii jatkossa. Itse en osta enää koskaan mitään Gigantista ja kerron kaikille haluaville tämän ja nuot muut tapaukset.
Ihmetyttää miten tällaisella piankin entisellä ketjulla on varaa moiseen. Olisi tullut tuhat kertaa halvemmaksi hoitaa asia heti alussa, kun kaikenlisäksi olivat viekkaudella myyneet kerranmyydyn tuotteen uutena, tämä jos jokin on rikollista.
Myyjän olisi luullut ajattelevan nenäänsä pitemmälle, ei asiakkaita tällaisen käsittelyn jälkeen löydy, ja siihen loppuu työtkin tässä ketjussa, eli tervetuloa työnvälitykseen.
 
Alkuperäinen kirjoittaja senttipena:
Gigantti on hyvä paikka käydä tutustumassa tuotteisiin. Ensin toki kannattaa internetissä tutustua, sen jälkeen menet giganttiin tutustumaan ja katsomaan tuotetta (paitsi että Gigantissa ei ole niitä laadukkaimpia tuotteita, vain tusinatavaraa), jonka jälkeen menet oikeaan kauppaan ostamaan / tilaat nettikaupasta.
Click to expand...

Giganttiko ne tuotteet sitten itse valmistaa? Ihan faktanako julistat että Gigantti myy vain tusinatavaraa? Kannattaa varmaan esittää joku perustelu koska tuo on ihan täyttä paskaa.
 
Alkuperäinen kirjoittaja EskoJuh:
Alkuperäinen kirjoittaja kusetettu:
http://kaksplus.fi/keskustelu/t1215335

voi jumaliste!!!!!!!
nyt gigantti on sitämieltä että tuote on voitu myyä uutena kun se on kertaalleen korjattu!miten voi olla mahdollista?
ja gigantin oma kuluttaja asiamies(?) oli kans samaa mieltä ja että hyvitys on annettu (tää 100e) myyntihetkellä joka oli ihan muista syistä)

mutta,kuka perkele korvaa nyt sene ttä tuo 2tonnin töllötin on tuola makkarissa toimettomana koska se on rikki,eikä sitä ole saatu korjattua!
auttakee!
Click to expand...

Hienoa, että ihmiset alkavat kertomaan näistä ongelmista..

itsekin ostin uuden puhelimen gigantista ja siinä oli joku näyttövika, no korjaukseenhan se meni ja siinä kesti tutut 3-4 viikkoa.. uuteen ei saanut vaihtaa..

jos jossain maksaa vastaava tuote suhteessa pikkasen enemmän, niin suosittelen sitten säästämään vaikka hetken, mutta ostakaa muualta!!!
Click to expand...


Giganttiko sen puhelimen sulle valmisti? Kuinka nopeasti totesit näyttövian? Niin ja Giganttiko puhelimen huolsi? Kannattaa varmaan ensin selvittää puhelimen valmistajan takuu käytäntö ennen kuin lähtee huuteleen. Ihan sama mistä ostat puhelimesi niin takuuhuolto sijaitsee samassa paikassa ja jono on ihan sama sekä takuukäytäntö. Kyllä siinä menee jokainen liike ihan samojen käytäntöjen mukaan. Ja sen voin sanoa ihan kokemuksesta kaikille joilla on kännykästä näyttö hajonnut fyysisesti että ei tule takuuseen menemmän eikä kuulu mennä kun ei se näyttö yksinkertaisesti hajoa itsestään! Ja ostit sen sitten vaikka paikallisesta kioskista niin omapahan on menetyksesi ja vikasi. Ja pakko vielä sanoa että jos ostat sen 40? nokialaisen niin ihan turha odottaa että se olisi täydellinen ja kestäisi 15 vuotta. Halpa ei ole ikinä paras ja harvoin edes hyv.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Ihmettelijä:
Hyvä että jaksoitte taistella, toivoa vain sopii että kone toimii jatkossa. Itse en osta enää koskaan mitään Gigantista ja kerron kaikille haluaville tämän ja nuot muut tapaukset.
Ihmetyttää miten tällaisella piankin entisellä ketjulla on varaa moiseen. Olisi tullut tuhat kertaa halvemmaksi hoitaa asia heti alussa, kun kaikenlisäksi olivat viekkaudella myyneet kerranmyydyn tuotteen uutena, tämä jos jokin on rikollista.
Myyjän olisi luullut ajattelevan nenäänsä pitemmälle, ei asiakkaita tällaisen käsittelyn jälkeen löydy, ja siihen loppuu työtkin tässä ketjussa, eli tervetuloa työnvälitykseen.
Click to expand...

On se kummalista, kun täällä puhutaan asioista mistä ei todellisuudessa tiedettä hölkäsen pöläystä. Ja kuinka niin entisellä ketjulla? Raisiossa avattiin Suomen suurin kodinelktroniikka myymälä ja Tampereelle pian toinen, joten miten voidaan puhua "piakoin entisestä ketjusta"? Tulisi kuitenkin muistaa, että Gigantti on useamman tuhannen suomalaisen työpaikka siinä missä muutkin Suomessa toimivat yritykset, joten ei soisi kenenkään toivovan kanssaihmisiä työnhakujonoon.
 
hei istutaanpa ja mietitään asiaa........noniin miksi laite myydään halvalla olisiko siihen jokin syy erä huonokuntoisia laitteita jotka eivät kestä kauanaikaa käytössä,erä laitteita jotka ovat paautuksena tulleita,erä laitteita jotka muuten vain ovat alennuksessa varaston tilan puutteen vuoksi hei ajatelkaa ennen kuin oastatte mitään itse tutkin aina laitteen ominaisuudet yleisen käyttöiän sun muut ja tiedänkin sen tietokoneen osalta että valmispaketissa tulevat osat ovat iha syvältä joten varaudu tuoloin että ostan uudet osat ajallaan esim tässä koneessa kova meni alta 1kk hajalle noh onneks on 2v takuu jolloin sain fujitsulta uuden kovan ja jos joku ei tiedä mitä kova tarkoittaa se on tietokoneen kovalevy jolle te tallennatte leffanne musiikkinne ja kuvanne talteen ja sitten un menee hajalle te kiroatte valmistajan täysi pystyyn ja ette tajua että oli teidän virheenne että ette eheyttäny kovalevyä tai poistaneet viiruksia ettekä käyttäneet virus torjunta ohjelmaa hei pää hyvään käyttöön ja miettikää ennen kuin ostatte mistään mitään käykää siellä eletroniikka kaupassa katsomassa menkää kotiin odottakkaa viikko tia kaks ja katselkaa toisista kaupoista kanssa samaa tuotetta niin takulla yllätytte hintojen ja laadun suhteen (oma okemus paras kokemus) jonka ajattelin jakaa teille itse olen saanut paljon hyvää tietoa muilta jotka ovat kertoneet omasta kokemuksesta mitä kannattaa tehdä mutta hei ihmiset ajatelkaa ja antakaa aivoillenne aikaa iettiä asioita :)
 
telkkaria ei myyty uutena, kuitissa luki b-tuote ja telkkari oli muutenkin ollut esillä. et voi väittää että luulit että tv oli uusi tai että se myytiin uutena. sait myös 100e alennuksen siitä hyvästä. jos tv on ollut huollossa ja korjattu ja sitten toiminut 2 vuotta ilman ongelmia on ymmärrettävää että gigantti on vähän skeptinen. tosi fiksua maksaa happy care vakuutuksdesta 200e jos et viirri käyttää sitä olisi hoitunut paljon nopeammin.
 
Alkuperäinen kirjoittaja kusetettu:
http://kaksplus.fi/keskustelu/t1215335

voi jumaliste!!!!!!!
nyt gigantti on sitämieltä että tuote on voitu myyä uutena kun se on kertaalleen korjattu!miten voi olla mahdollista?
ja gigantin oma kuluttaja asiamies(?) oli kans samaa mieltä ja että hyvitys on annettu (tää 100e) myyntihetkellä joka oli ihan muista syistä)

mutta,kuka perkele korvaa nyt sene ttä tuo 2tonnin töllötin on tuola makkarissa toimettomana koska se on rikki,eikä sitä ole saatu korjattua!
auttakee!
Click to expand...



Gigantti jäi äskettäin kiinni myytyään samsungin 2 taajuuspuhelimia kolmitaajuutena...liikkeessä puhelimen tiedot oli 3 taajuus ja myyjät kehu ja kertoi kuinka tällä pystyy vaikka new yorkista soittaan... ostin puhelimen ja menin kotiin, kuitenkin katsoin netistä vielä tarkat tiedot niin samsungin sivuilla lukikin että puhelin oli kakstaajuus... Jouduin kans puhelimes taistelee vaihdosta ja kun lopuksi menin kyseiseen liikkeeseen uudelleen oli kuulakärkikynällä tehty puhelimen infotauluun merkintä 2 t.... Onneks myös virheensä ja sain rahat takas, mutta kuinka moni muu on ostanut puhelimen eikä ole tarkistanut tietoja koska sitä luottaa yritykseen joka niitä myy????? ai ai ku ihmisii vituttaa jos ulkomaille lähtee eikä toimikaan luuri"""""
 

Yhteistyössä

Ylös Bottom
Back
Vastaa