Saakos toinenkin s-ryhmän asiakaspalvelija kertoa mielipiteensä.
Mä en ymmärrä missä helvatassa sä keskustelun aloittanu oot töissä. Mä kerron nyt muillekin omista oloistani, jotka ei oo niin kamalia kun sä annat ymmärtää. Ja kerron sen niin että maallikko ymmärtää. Alotin Prismassa kassalla ja tein pelkkää kassaa lähes puoli vuotta, lukion ohella. Sitte ku kirjotukset loppu, ni aloin tehdä enempi duunii, ja monipuolisempaa. Olin pt-osastolla hyllyttämässä, olin kt-osastolla henkaroimassa vaatteita. Laitoin tupakkakoneita ja muutenkin tein kassaosaston juoksevia asioita. Hetki sitten siirryin paljon pienempään yksikköön, Saleen. Heitin hyvästit 30 min palkattomalle ruokatauolle, joka oli työvuoroon merkitty, kun vuoro ylitti 7,5h. Saleen mennessäni olin huolissani, että mites nyt, eikö Salessa ole ruokataukoa. Kysyin Prisman kassaosaston luottamushenkilöltäni, että miten on. Hän selvitti asiaa liitosta ja kertoi, että jopa Salessa saa pitää ruokatauon. Tosin, se on palkallinen, mikä tarkoittaa, että se on työaikaa ja olen velvoitettu tulemaan myymälän puolelle jos tilanne vaatii. Turun osuuskaupassa saa tupakoida 31.5 asti, 1.6 meiän osuuskaupasta tulee savuton. Poltin ennen, ja ajattelin että onpas kamalaa, ei saa tauolla tupakoida. Totta kai jokainen käyttää taukonsa niin kuin haluaa. Aivan yks sama se asia mulle enää, mutta huomaan jaksavani paremmin kun en tupakoi.
Kukas sanoi että tyhmät kassat. Joo, muistan kun työskentelin viimeistä kuukautta Prisman kassaosastolla. Meillä oli paljon niitä opiskelijatyttöjä, jotka pitkän koulupäivän jälkeen jumittivat vaan kassalla "lobotomian läpikäyneenä". Heitä on moneen lähtöön, mutta jos työskentelet kerran viikossa ni et voi kaikkea juoksevia asioita tietää. Minun periaatteenani ainakin oli, että pyritään tietämään mahdollisimman paljon, ja jos ei tiedetä, ni sitte vittu soitetaan jollekin ketä tietää, eikä missään nimessä sanota asiakkaalle että eti joku toinen myyjä. Niin, opiskelijatyttöjen seassa minä porhalsin, vastuullani kaikkien kassojen tauot, yhden kempparirullakon tyhjennys osaston puolella ja henkarien keruu. Suoraan sen kyllä myönnän, että kauhulla odotan tulevaa kesää, kun minua tullaan taas kohtelemaan tyhmänä kesätyöntekijänä, joka ei tiedä mistään ja jolle voi rauhassa päkistä. Olenhan vasta parikymppinen nuori nainen.
Asiakaspalvelu on ihan älyttömän raskasta puuhaa. Hatunnostot meille kaikille :wave: itse olin loppuunpalanut yhdessä vaiheessa, koin samoja ajatuksia kuin keskustelun aloittanut. Neuvoksi sinulle, hae voimaa niistä hyvistä hetkistä ja mukavista vakkariasiakkaista. Kun ihmiset näkevät sinun jutustelevan mukavia jonkun asiakkaan kanssa ihan ohimennen, heille syntyy kuva että olet mukava, ja heille nousee hymy kasvoille, kun he näkevät sinut. Kaupassa valitettavasti näkee kaikenlaisia ihmisiä, koska kaikkien on pakko käydä kaupassa. Opettele se piilovittuilu jos on pakko vittuilla, ja yritä ajatella kaikki positiivisesti. Sen loman jälkeen olet varmasti uudella energialla töissä :flower:
Mä en ymmärrä missä helvatassa sä keskustelun aloittanu oot töissä. Mä kerron nyt muillekin omista oloistani, jotka ei oo niin kamalia kun sä annat ymmärtää. Ja kerron sen niin että maallikko ymmärtää. Alotin Prismassa kassalla ja tein pelkkää kassaa lähes puoli vuotta, lukion ohella. Sitte ku kirjotukset loppu, ni aloin tehdä enempi duunii, ja monipuolisempaa. Olin pt-osastolla hyllyttämässä, olin kt-osastolla henkaroimassa vaatteita. Laitoin tupakkakoneita ja muutenkin tein kassaosaston juoksevia asioita. Hetki sitten siirryin paljon pienempään yksikköön, Saleen. Heitin hyvästit 30 min palkattomalle ruokatauolle, joka oli työvuoroon merkitty, kun vuoro ylitti 7,5h. Saleen mennessäni olin huolissani, että mites nyt, eikö Salessa ole ruokataukoa. Kysyin Prisman kassaosaston luottamushenkilöltäni, että miten on. Hän selvitti asiaa liitosta ja kertoi, että jopa Salessa saa pitää ruokatauon. Tosin, se on palkallinen, mikä tarkoittaa, että se on työaikaa ja olen velvoitettu tulemaan myymälän puolelle jos tilanne vaatii. Turun osuuskaupassa saa tupakoida 31.5 asti, 1.6 meiän osuuskaupasta tulee savuton. Poltin ennen, ja ajattelin että onpas kamalaa, ei saa tauolla tupakoida. Totta kai jokainen käyttää taukonsa niin kuin haluaa. Aivan yks sama se asia mulle enää, mutta huomaan jaksavani paremmin kun en tupakoi.
Kukas sanoi että tyhmät kassat. Joo, muistan kun työskentelin viimeistä kuukautta Prisman kassaosastolla. Meillä oli paljon niitä opiskelijatyttöjä, jotka pitkän koulupäivän jälkeen jumittivat vaan kassalla "lobotomian läpikäyneenä". Heitä on moneen lähtöön, mutta jos työskentelet kerran viikossa ni et voi kaikkea juoksevia asioita tietää. Minun periaatteenani ainakin oli, että pyritään tietämään mahdollisimman paljon, ja jos ei tiedetä, ni sitte vittu soitetaan jollekin ketä tietää, eikä missään nimessä sanota asiakkaalle että eti joku toinen myyjä. Niin, opiskelijatyttöjen seassa minä porhalsin, vastuullani kaikkien kassojen tauot, yhden kempparirullakon tyhjennys osaston puolella ja henkarien keruu. Suoraan sen kyllä myönnän, että kauhulla odotan tulevaa kesää, kun minua tullaan taas kohtelemaan tyhmänä kesätyöntekijänä, joka ei tiedä mistään ja jolle voi rauhassa päkistä. Olenhan vasta parikymppinen nuori nainen.
Asiakaspalvelu on ihan älyttömän raskasta puuhaa. Hatunnostot meille kaikille :wave: itse olin loppuunpalanut yhdessä vaiheessa, koin samoja ajatuksia kuin keskustelun aloittanut. Neuvoksi sinulle, hae voimaa niistä hyvistä hetkistä ja mukavista vakkariasiakkaista. Kun ihmiset näkevät sinun jutustelevan mukavia jonkun asiakkaan kanssa ihan ohimennen, heille syntyy kuva että olet mukava, ja heille nousee hymy kasvoille, kun he näkevät sinut. Kaupassa valitettavasti näkee kaikenlaisia ihmisiä, koska kaikkien on pakko käydä kaupassa. Opettele se piilovittuilu jos on pakko vittuilla, ja yritä ajatella kaikki positiivisesti. Sen loman jälkeen olet varmasti uudella energialla töissä :flower:
